Оглавление:
Должностная инструкция администратора АХО
Вы здесь Опубликовано 2008-12-11 22:46 пользователем Valeratal I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Назначение на должность и увольнение Администратора Административно-хозяйственного отдела Управления материально-технической поддержки осуществляется приказом Генерального директора ООО «ААА» (далее по тексту – Общество).
1.2. Основной задачей Администратора является обеспечение деятельности сотрудников Общества.
1.3. Администратор подчиняется непосредственно Начальнику Административно-хозяйственного отдела, а в его отсутствие – Первому заместителю Генерального директора Общества. 1.4. На время отсутствия Администратора (командировка, отпуск, болезнь и т.п.) права и обязанности администратора переходят к исполняющему обязанности Администратора, который назначается приказом Генерального директора.
1.5. Администратор должен знать: § постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы Общества; § структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы; § правила и методы организации обслуживания посетителей; § виды оказываемых услуг; § основы экономики, организации труда и управления; § основы маркетинга и организации рекламы; § планировку и порядок оформления помещений; § основы эстетики и социальной психологии; § законодательство о труде; § правила и нормы охраны труда. 1.6. В своей деятельности Администратор руководствуется: — Уставом Общества; — Приказами, распоряжениями руководства Общества; — правила внутреннего трудового распорядка Общества; — Настоящей должностной инструкцией.
1.7.На должность Администратора назначаются лица, имеющие среднее (полное) образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
III. ОБЯЗАННОСТИ Администратор: 3.1. обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей; 3.2. принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; 3.3.
рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов Общества сотрудниками Общества, проводит необходимые организационно-технические мероприятия; 3.4. осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании; 3.5. обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории; 3.6.
контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда; 3.7.
информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации; 3.8. следит за чистотой и порядком в офисе, контролирует исправность технических средств и оборудования, осуществляя с этой целью взаимодействие со службами арендодателя; 3.9. производит закупку офисной мебели, оборудования канцелярских и хозяйственных товаров; 3.10.
организовывает и контролирует работу уборщицы; 3.11. организовывает поздравления сотрудников, партнеров и клиентов Общества с праздничными датами и в других необходимых случаях; 3.12.
осуществляет взаимодействие с арендодателем по вопросам коммунального обслуживания арендуемых площадей; 3.13.
организует своевременный ремонт оборудования; 3.14. получает и хранит канцелярские принадлежности, необходимые хозяйственные материалы, оборудование и инвентарь, обеспечивает ими структурные подразделения Общества; 3.15. составляет установленную отчетность; 3.16.
организует питание работников во время обеденного перерыва. IV. ПРАВА Администратор имеет право: 4.1. запрашивать от структурных подразделений Общества необходимые сведения о состоянии оборудования, наличия и расходования материалов; 4.2.
вносить на рассмотрение руководства предложения, направленные на улучшение его работы; 4.3.
требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей; 4.4. принимать решения в рамках своей компетенции. V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Администратор Административно-хозяйственного отдела несет ответственность за: 5.1.
своевременность приобретения необходимых в работе Общества материалов; 5.2. сохранность документации; 5.3.
сохранность имущества, предоставляемого ему Обществом для осуществления своих функций; 5.6. невыполнение требований настоящей инструкции.
VI. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ПО ДОЛЖНОСТИ Администратор в рамках исполнения данной инструкции взаимодействует с: 6.1. Начальником Административно-хозяйственного отдела — по вопросам, входящим в его компетенцию, но требующих согласования с вышестоящим руководителем; 6.2.
всеми структурными подразделениями Общества по вопросам получения: § заявок на обеспечение мебелью, хозяйственным инвентарем, средствами механизации управленческого труда, оборудованием, канцелярскими принадлежностями и т.п.; § отчетов об использовании материальных ресурсов; § заявок на хозяйственное обслуживание проводимых совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий; § заявок на проведение ремонтных работ; § заявок на организацию питания работников во время обеденных перерывов. 6.3. всеми структурными подразделениями по вопросам представления: § материальных ресурсов (мебели, хозяйственных материалов, оборудования, инвентаря и т.п.) по заявкам структурных подразделений; 6.4. Управлением учета и отчетности по вопросам получения: § данных учета имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств и товарно-материальных ценностей; § сведений о движении материальных средств; 6.5.
Управлением учета и отчетности по вопросам представления: § заключений по соблюдению лимитов на отпуск материальных ресурсов и их расходованием в структурных подразделениях Общества по прямому назначению; § предложений по реализации излишнего оборудования и т.п.; § данных учета движения материальных ресурсов на складах Общества; § смет расходов на содержание зданий и помещений, в которых расположены структурные подразделения Общества, включая оборудование (лифты, освещение, системы отопления, вентиляции и др.); § смет расходов на приобретение мебели, хозяйственных материалов, оборудования, инвентаря, и т.д. § установленной отчетности. 6.6. Юридическим управлением по вопросам получения: § консультаций по правовым вопросам; § разъяснений действующего законодательства; § заключений о соответствии действующему законодательству представленных на правовую экспертизу документов.
6.7. Юридическим управлением по вопросам представления: § документов на правовую экспертизу и для визирования; § запросов по правовым вопросам. 6.8. Секретарем-референтом – передает документы на тиражирование и отправку, получает документы, поступившие в его адрес.
VII. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7.1.
Основными критериями оценки деятельности Администратора являются своевременность и правильность исполнения поручений и требований настоящей Инструкции. VII. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ 8.1.
Настоящая инструкция может быть пересмотрена в случаях: · изменения структуры Общества; · изменения функций Административно-хозяйственного отдела; · изменения функций Администратора; Вид документа: Ключевые слова: Рубрика: Оцените публикацию +1 0 -1
Должностная инструкция по специальности «Администратор»
zip Вы можете скачать должностную инструкцию администратора бесплатно.
Должностные обязанности администратора Утверждаю_____________________________ (Фамилия, инициалы)(наименование организации, ее ________________________________организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченноеутверждать должностную инструкцию)00.00.201_г.м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯАДМИНИСТРАТОРА ——————————————————————-(наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 1. Общие положения 1.1. Данная должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность администратора _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения1.2. На должность администратора принимается лицо с высшимПрофессиональным (требований к стажу работы нет) или начальным профессиональным образованием и стажем работы по данной специальностине менее _______ лет.1.3. На должность администратора назначение и освобождение от неепроизводится по приказу директора предприятия по представлению________________________________________________________________________.(руководителя структурного подразделения, иного должностного лица)1.4. Администратор обязан знать:- распоряжения, постановления, приказы, и иную нормативную и руководящую документацию вышестоящих органов, которые касаются деятельности предприятия;- режим и организацию труда работников предприятия;- обязанности и права сотрудников предприятия;- структуру предприятия;- методы и правила организации процесса обслуживания посетителей;- виды оказываемых предприятием услуг;- методы и правила организации процесса обслуживания посетителей;- основы организации рекламы и маркетинга;- основы этики, эстетики и социальной психологии;правила оформления и планировки витрин и помещений;- основы организации труда, экономики и управления;- трудовое законодательство и закон об охране труда РФ;- нормы и правила техники безопасности, охраны трудапротивопожарной защиты и производственной санитарии;- правила трудового распорядка на предприятии.
1.5. Администратор подчиняется _____________________(директору предприятия, ________________________________________________________________________.руководителю соответствующего структурного подразделения, другомудолжностному лицу)1.6.
В период отсутствия администратора (болезнь, отпуск, командировка и пр.) егообязанности возлагаются на лицо, приобретающее должностные права и несущее ответственность за должное выполнение его новых должностных обязанностей.
Рассматривает претензии от посетителей об неудовлетворительном их обслуживании.2.6. Осуществляет контроль сохранности материальных ценностей.2.7.
Следит за порядком и чистотой помещений и прилегающих кзданию территорий.2.8. Осуществляет контроль оформления помещений, держит под контролем состояние и обновление наружной рекламы и рекламы внутри помещений.2.9. Держит под контролем соблюдение работниками предприятия производственной и трудовой дисциплины, а также норм и правил охраны труда, требований производственной гигиены и санитарии и техники безопасности.2.10.
Осведомляет руководство предприятия о наличии недостатков в обслуживании посетителей, принимает меры, их ликвидирующие.2.11. Выполняет прочие служебные поручения своего руководителя.2.12.
Контролирует выполнение работниками распоряжений руководства предприятия. 3. ПраваАдминистратор имеет право:3.1.
Предлагать руководству для рассмотрения предложения поулучшению работы, которая связана с обязанностями его должностными обязанностями согласно данной инструкции.3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,которые касаются его деятельности.3.3.
Сообщать своемуруководителю обо всех обнаруженных в процессе работы недостатках и 3.4. Предлагать меры по устранению недостатков в работе в рамках своей компетенции.3.5.
Получать от специалистов и структурных подразделений предприятия необходимые длявыполнения его профессиональных обязанностей документацию и информацию.3.6. Требовать от руководителя предприятия помощи в выполнении своих должностных прав и обязанностей.3.7.
Привлекать к решению возложенных на него задач структурныхподразделений предприятия в случае, если этопредусмотрено положениями о структурных подразделениях, если не предусмотрено, то с разрешения директора предприятия). 4. ОтветственностьАдминистратор ответственен:4.1.
За правовые нарушения, совершенные в процессе своей работы и за причинение материального ущерба предприятию — в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.4.2. За невыполнение или недолжное выполнение своих профессиональных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, — впределах, которые определены трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,один экземпляр получил: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.20__г. Поделиться ссылкой:
2. Должностные обязанности администратора
Администратор: 1.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
3. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. 6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. 8. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. 9. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
10. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия, учреждения, организации. 11. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.
Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.
VII. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
8.1. Настоящая инструкция может быть пересмотрена в случаях: · изменения структуры Общества; · изменения функций Административно-хозяйственного отдела; · изменения функций Администратора; Начальник Административно- хозяйственного отдела Р.В.
Кретова С инструкцией ознакомлен: Администратор АХО С.М. Жук 12.08.2003
Обязательно ли составлять должностную инструкцию?
ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) ().
А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя. В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется.
Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (). Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований.
То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность. Роструд считает, что должностная инструкция необходима как в интересах работодателя, так и работника.
Ведь наличие должностной инструкции поможет ():
- временно перевести работника на другую работу;
- распределить трудовые функции между работниками;
- обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
- объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
- оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.
Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным. Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.
1. Общие положения
1.1.
На должность администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от должности приказом [наименование должности] в соответствии с действующим законодательством РФ.1.3.
Администратор непосредственно подчиняется [вписать нужное].1.4.
Администратор должен знать:- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы организации;- структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;- правила и методы организации обслуживания посетителей;- виды оказываемых услуг;- основы экономики, организации труда и управления;- основы маркетинга и организации рекламы;- планировку и порядок оформления помещений и витрин;- основы эстетики и социальной психологии;- законодательство о труде;- правила внутреннего трудового распорядка;- правила и нормы охраны труда.
Должностная инструкция администратора
Вы здесь Опубликовано 2008-12-11 22:43 пользователем Valeratal I. Общие положения 1. Администратор относится к категории специалистов.
2. На должность администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. 3. Назначение на должность администратора и освобождение от нее производится приказом директора 3. Назначение на должность администратора и освобождение от нее производится приказом директора апредприятия по представлению (руководителя структурного подразделения; иного должностного лица) 4.
Администратор должен знать: 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия.
4.2. Структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы. 4.3. Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей. 4.4. Виды оказываемых услуг. 4.5.
Основы маркетинга и организации рекламы. 4.6. Принципы планировки и оформления помещений, витрин.
4.7. Основы эстетики, этики и социальной психологии.
4.8. 4.9. Основы экономики, организации труда и управления.
4.10. 4.11. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации. 4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 4.14. 5. Администратор подчиняется непосредственно (директору предприятия; руководителю соответствующего структурного подразделения; иному должностному лицу) 6.
На время отсутствия администратора (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности Администратор: 1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. 4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 6. Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 10. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации.
11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 12. III. Права Администратор имеет право: 1.
Знакомиться с проектами решений руководства предприятии, касающимися его деятельности. 2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя предприятия).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.
IV. Ответственность Администратор несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. Вид документа: Ключевые слова: Рубрика: Оцените публикацию +1 0 -1
Должностная инструкция администратора, должностные обязанности администратора, образец должностной инструкции администратора
- 23 декабря 2009
Представленный образец должностной инструкции администратора подойдет для регулирования работы администратора салона красоты.
Также его можно использовать при написании должностной инструкции администратора гостиницы или клуба. Добавьте в текст документа специфические должностные обязанности администратора, характерные для вашей организации.Должностная инструкция администратораУТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О.
________________ «________»_____________ ____ г.1. Общие положения1.1. Администратор относится к категории специалистов. 1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению управляющего салоном / гостиницей / клубом.
1.3. Администратор подчиняется непосредственно управляющему салоном / гостиницей / клубом.
1.4. На время отсутствия администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
1.6. Администратор должен знать: — законы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты государственных органов по вопросам оказания услуг; — структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы; — правила и методы организации процесса обслуживания посетителей; — виды оказываемых услуг. 1.7. Администратор руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.2. Должностные обязанности администратораАдминистратор выполняет следующие должностные обязанности: 2.1.
Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
2.3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
2.4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. 2.5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. 2.6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
2.7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
2.8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.3. Права администратораАдминистратор имеет право: 3.1.
Знакомиться с решениями руководства организации, касающимися его деятельности. 3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей. 3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.4.
Ответственность администратораАдминистратор несет ответственность: 4.1.
За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
Последние новости по теме статьи
- Июль 20, 2021 Перечень документов на поступление в колледж
- Июль 20, 2021 Инспектор огибдд в сыктывкаре
- Июль 18, 2021 Уровни правового регулирования
- Июль 20, 2021 Отличие ремонта от капитального ремонта здания
- Июль 19, 2021 Почему нужно огораживать тротуары
- Июль 19, 2021 Имею ли я право сдать вещь без чека