Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - На эвайринге не верное время

На эвайринге не верное время

На эвайринге не верное время

3% за эквайринг это много или мало?

Давно хотел об этом написать, да все руки не доходили.

Почитал комментарии к некоторым постам и понял что среднестатистический пикабушник, когда ему предлагают расплатиться наличными или перевести на карту (эквивалент наличных), плохо понимает что происходит и считает предпринимателя мошенником или как минимум налоговым преступником. Попробуем внести ясность. Представь себе, дорогой пикабушник, который работает наемным работником и получает зарплату на карту, что работодатель тебе объявляет: с этого дня ты будешь получать свою зарплату в полном объеме на счет в Объединенном Банке (сокращенно Объебанк), но воспользоваться деньгами ты сможешь только заплатив комиссию 20%, и не сразу, а через пару дней. Просто потому что мне так удобнее.

Вот работал ты верой и правдой, заработал за определенный промежуток времени, скажем, 50 тысяч, упали они к тебе на счет, 40 тебе и 10 банку.

И всего через пару дней (если не вмешается какой-нибудь праздник) можешь начинать их тратить по своему усмотрению.

баянистая картинка для иллюстрации.Обидно? Да. Несправедливо? Конечно! Что такого сделал этот банк, чтобы забрать пятую часть твоей зарплаты? Да в общем-то. ничего, кроме того что грамотно распределил риски между отправителем и получателем денег, себе благородно ничего не оставив.

Но постойте, воскликнет внимательный пикабушник, от чего такая цифра, 20%?

Мы все знаем что эквайринг для малого бизнеса в России стоит порядка 3%.

Давайте разбираться. Мы с вами приходим в магазин и хотим купить, к примеру, упаковку мыла за 100 рублей. Что такое три рубля в сравнении с покупкой за сто рублей? Да тьху на них и растереть, воскликнет пикабушник, при условии что заплатит их предприниматель.

Правда, если телефон возвестит о списании 103 рублей, печеньку пикабушника перекосит гримаса праведного гнева.

Но это не точно, зависит от настроения.

А что такое эти три рубля для предпринимателя? Положим, 60 рублей стоило мыло в закупке.

Допустим, аренда помещения обходится ему в сумму, сопоставимую с 5% от выручки. Скажем, еще столько же уходит на налоговые и прочие страховые платежи.

Мы как-то узнали о существовании этого магазина, а значит предприниматель тратится на рекламу в той или иной форме. Товар как-то попал в удобное для нас место, а значит предприниматель заплатил за его перевозку. Возможно, для закупки партии товара предпринимателю пришлось взять кредит, а за кредит надо платить проценты.

Хотя скорее всего товар закупался на свои, все знают как трудно ИПшнику получить кредит в банке, но для этого деньги пришлось снять со вклада, где они могли бы приносить доход — в общем, те же печеньки, вид сбоку. Бесплатно не работает кассовое ПО, не горит свет, не бегут пакеты по IP сетям, не вывозится мусор. В мире предпринимателя вообще за всё надо платить, коллеги не дадут соврать.

В итоге, из ста рублей, которые мы отдаем за покупку, заработок предпринимателя составит навскидку рублей пятнадцать.

И вот из этих пятнадцати рублей бедняга должен отдать банку три, то есть пятую часть своего заработка, просто потому что нам так удобнее платить.

Налоговые преступления и обнал? Нет. Большинство мелких ИП работают на ЕНВД, это налоговый режим, расшифровывается как Единый налог на Вмененный доход, в просторечии «вменёнка».

Налог на таком режиме зависит от площади торгового зала и от устанавливаемых властями коэффициентов, и не зависит от объема продаж или закупок. Обвинить предпринимателя в том что он не чист на руку можно только если он отказывается выдать вам фискальный чек.Почему в край охренешие российские банки заряжают такую комиссию за эквайринг, устраивая бизнесу по сути косвенный налог, тогда как во всем мире эта услуга стоит от 0,3 до 0,5 процента — вопрос открытый. Есть мнение что часть этих денег банки возвращают своим клиентам в виде cashback, а остальное тратят на рекламу.

И почему я, мелкий лавочник, должен пятую часть своего заработка бросать в топку конкурентной борьбы между банками? 254 306 плюсов 52 минуса 1 387 постов • 27 740 подписчиков

Возможные ошибки и способы их решения

Уважаемые пользователи! Здоровье и безопасность для нас — высшие ценности.

Команда aQsi работает в удаленном режиме. Направляйте Ваши обращения на почту или оставляйте заявку в личном кабинете aQsi.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель» – При возникновении данной ошибки, необходимо:

  • Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель)
  • Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).

После включения аппарата ошибки не будет. Документы не уходят в ОФД – В данном случае необходимо проверить настройки ОФД и подключение кассы к сети интернет. В случае если в настройках прописан не верный IP адрес и порт, эти данные необходимо удалить и прописать IP адрес и порт ОФД из таблицы по ссылке.

Ошибка печати чека (оплата через эквайринг) – Данная ошибка может возникнут в момент оплаты покупки через эквайринг.

Оплата проходит но касса не печатает чек и слипы, а чек в истории чеков отображается со статусом “Ошибка печати”, при этом информация по данной операции в ОФД не уходит.

Данный чек можно оформить повторно либо удалить. Что желательно делать в таком случае.

  • Выбрать “Оформить”, нажать оплатить и выбрать способ оплаты “Картой”.
  • Не забудьте включить эквайринг в настройках.
  • Касса напечатает чек с признаком расчета “Электронными” и отправит данный чек в ОФД.
  • Войти в настройки на главном экране, в раздел “Эквайринг” и выставить значение “Выключен”.
  • Убедиться в том что чек есть в истории чеков со статусом “Ошибка печати”.
  • Войти в историю чеков и выбрать чек который висит со статусом “Ошибка печати”.

В Z-отчете отображается лишняя сумма В Z-отчет подтянулась сумма из регистра «денег в кассе». Необходимо поставить галочку в Настройках – Настройки печати – обнулять денежный регистр в конце смены Также можно сделать изъятие на лишнюю сумму. Эта информация не идет в налоговую.

Она нужна для внутреннего учета. В ЛК статус кассы «нефискализирована» Статус кассы в личном кабинете меняется после пробития первого чека. Возникла ошибка при оплате по карте.

В данном случае проверяется: 1.Наличие интернета на кассе. 2. Активно ли поле «Экваринг» в настройках кассы.

Если все выше перечисленное включено и активно, то у клиента необходимо узнать: – Данные клиента и кассы (ИНН и серийный номер кассы) – Как оплачивали ( бесконтактным методом, через чип, магнитная лента) – Какая карта (Банк и платежная система) например Альфа банк VISA – Разовая ошибка или повторяющаяся.

Если все выше перечисленное включено и активно, то у клиента необходимо узнать: – Данные клиента и кассы (ИНН и серийный номер кассы) – Как оплачивали ( бесконтактным методом, через чип, магнитная лента) – Какая карта (Банк и платежная система) например Альфа банк VISA – Разовая ошибка или повторяющаяся.

С этими данными необходимо обратиться в техническую поддержку Aqsi. Через ЛК партнера или электронную почту.

Ошибка 3004 – появляется в случае, если недостаточно средств на карте.

Ошибка процессинга карты – необходимо проверить подключение к интернету, в большинстве случаев данная ошибка появляется в случае отсутствия интернет соединения или в случае не стабильного канала. Необходим электронный чек при оплате банковской картой Необходимо отключить эквайринг, выбрать позиции, перед нажатием на кнопку оплаты, выбрать троеточие справа – электронный чек, ввести почту (или номер телефона, если в ОФД подключена услуга отправки CMC-сообщение), далее нажать оплатить – картой.

Проблемы с печатью чека (не вышел, не отображается, только деньги списались с карты) 1. Проверяем есть ли чек в ОФД. 2.

Если чек в ОФД есть значит все в порядке, информация в ФНС поступила.

3. Если чека в ОФД нет, пробиваем чек еще раз. 4. Если чек был пробит по эквайрингу – сначала отключаем эквайринг, и повторно пробиваем чек.

5. Если была совершена транзакция по эквайрингу, деньги у клиента списались, но чек не отобразился в ОФД, в ЛК aQsi, то заходим в Настройки\Эквайринг, отключаем эквайринг и пробиваем чек на туже сумму «по карте» (карту прикладывать не нужно), напечатается чек с признаком расчета «безналичные». P.S. Как правило, деньги всегда поступают на р/с, но если клиент переживает за получение денежных средств, то необходимо собрать все данные по платежу, а именно: сумма, дата и время транзакции.

Направить специалистам службы технической поддержки aQsi с помощью формы обратной связи из личного кабинета, либо на почту Чек печатается наполовину, после некоторой паузы чек распечатывается полностью. Это не ошибка. В момент паузы во время печати чека происходит запись данных в ФН. Если у клиента при оформлении заявки на эквайринг, юридический адрес равен физическому адресу Клиент может указать адрес офиса, адрес склада, адрес последнего места доставки.

Что делать если касса печатает два документа открытия/закрытия смены? В этом случае нужно войти в Настройки/ Техническое обслуживание ККТ/ Дополнительные операции/Отключить печать КЯ.

Может ли касса печатать ценники? В самой кассе функционала печати ценников нет.

Ценники можно напечатать из Личного кабинета в разделе «Ценники».

Состав «Ценника»: Цена; Артикул; Дата и время печати; Штрихкод. Какие весы можно подключить к кассе?

В данный момент идет разработка над подключением к кассе весов “Штрих Slim” по Bluetooth.

Ошибка “Неверная дата и время в ФН”, как устранить?

Чтобы устранить данную ошибку, необходимо: Проверить, какое время установлено на самом устройстве.

Если время установлено некорректное, войти в настройки Android, в раздел “Дата и время” и установить фактическую дату и время.

После проделанных действий ошибка уйдет. Если подключение по сим карте, необходимо отключить синхронизацию времени по сети.

Так же синхронизировать время в разделе, Настройки\ Тех обслуживание\ Доп.

операции и поставить сверху системное время. Когда будет реализована интеграция с сервисом OrangeData? Интеграция реализована, проходит тестирование.

Для подключения необходимо передать ИНН и серийный номер кассы на почту с просьбой подключить кассу. Протокол Оранждата: https://github.com/orangedata-official/API Интеграция с OrangeData будет удобна клиентам, которые имеют физическую точку продаж и интернет магазин, в котором проводят продажи. С какими версиями 1С есть интеграция?

Доступна интеграция со всеми версиями 1С, которые поддерживают протокол обмена ККМ Оффлайн 3.0.

Также существует поддержка протокола Штрих-М. Какие внешние сканеры поддерживает наша касса?

Наша касса поддерживает большинство моделей сканеров штрих-кодов, которые подключаются через переходник с USB на USB Type-C. При помощи сканера штрих-кодов можно заносить номенклатуру в товарную базу, проводить инвентаризацию.

Почему при фискализации, тестовый чек фискализации распечатывается наполовину? Необходимо обновить приложение MCU. Для этого зайти в раздел Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать “Принудительное обновление MCU”.

Перед обновлением убедитесь в стабильном интернет соединении на кассе.

Так же на фоне обновления MCU, в левом верхнем углу, будут отображаться «старая» и «новая» версии, они должны совпадать Что делать если на чеке появились белые вертикальные полосы? Вертикальные полосы на чеке, первый признак неисправности термоголовки.

В этом случае необходима замена термоголовки на устройстве. Если проблема появилась на кассе с функцией приема банковских карт, необходима замена кассы.

Для замены кассы необходимо – написать на почту письмо, прикрепив к нему видео, на котором видно проблему, далее наши менеджеры присылают ответным письмом вам акт о приеме-передачи и инструкцию с дальнейшими действиями.

В случае если проблема появилась на кассе без функции приема банковских карт – заменить термоголовку.

Как избавиться от ошибки 901 в личном кабинете при подаче заявки на эквайринг?

Ошибка 901 при подаче заявки на подключение к эквайрингу говорит о том, что в наименовании организации превышено максимальное количество символов. Чтобы уменьшить количество символов, используйте аббревиатуры ООО, ПАО, АО вместо полных наименований.

Что делать если касса включается и после заставки aQsi выключается?

Для того чтобы включить кассу, необходимо: 1. Подключите кассу к питанию (через провод зарядки Type-C) и включать аппарат. После того как аппарат начнёт включаться извлеките из него аккумулятор.

2. Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите аппарат. 3. После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Перед обновлением убедитесь в стабильности интернет соединения на кассе. (На фоне обновления MCU, в левом верхнем углу, будут отображаться «старая» и «новая» версии, они должны совпадать Как устранить ошибку 1002, 211, ошибка печати? Для устранения данных ошибок, необходимо: 1. Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.

Перед обновлением убедитесь в стабильностиПосле обновления MCU, ошибки уйдут. (На фоне обновления MCU, в левом верхнем углу, будут отображаться «старая» и «новая» версии, они должны совпадать Как избавиться от ошибки 51? Для того чтобы избавиться от ошибки 51, необходимо: 1.

Проверить ИНН кассира, занесенный в настройки на валидность. Войдите в настройки\ сотрудники\ провалитесь в сотрудника и проверьте какой ИНН к нему привязан (ИНН кассира должен состоять из 12 символов); 2. Проверить установлена ли система налогообложения в настройках, в поле СНО (Войдите в настройки\СНО по умолчанию\ проверьте установлена ли галочка напротив системы налогообложения).

Что делать если в кассу из ЛК подтягиваются только категории, без товаров?

Если в кассу из личного кабинета попадают только категории, необходимо: 1. Войти в личный кабинет в раздел “Магазины и кассы”; 2. Привязать кассу к магазину; 3.

Нажать на кнопку в верхнем правом углу “Настроить привязку товаров”; 4. Снять галочки со всех категорий и нажать сохранить; 5.

Установить галочки на все категории и нажать сохранить;Таким образом мы производим процедуру перепривязки товаров из личного кабинета к кассе. Что делать при ошибке “Исчерпан ресурс хранения” в случае, когда чеки не уходят в ОФД? Если касса не дает открыть смену или провести какую-либо операцию выдавая ошибку «Исчерпан ресурс хранения», необходимо: 1.

Проверить, подключена ли касса к интернету; 2. Проверить дату первого неотправленного документа (войти в настройки/техническое обслуживание ККТ/Дата первого неотправленного документа); 3.

Войти на главном экране в настройки/ параметры ОФД, сверить настройки подключения к ОФД. Если на стороне кассы все настройки и подключения соблюдены верно, необходимо проверить подключение к ОФД на стороне ОФД. А так же оплачена ли касса и подтверждена ли она в ЛК ОФД.

Ошибка missingdata при оплате банковской картой Если появилась данная ошибка, то нужно зайти в Настройки\Техническое обслуживание ККТ\Дополнительные операции\Загрузить конфигурацию эквайрингового ядра.

Существует два варианта: 1. появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения. 2. появляется ошибка

«при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata»

, в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку aQsi Касса не видит сим-карту В данном случае следует проверить работоспособность двух слотов под сим-карту В случае, если один работает, а второй нет, обратитесь в службу технической поддержки aQsi для решения данной проблемы.

В случае, если оба слота не работают, то вставьте сим-карту в один из слотов, после этого перезагрузите ККТ – сим-карта определится. Касса печатает неверную СНО Зайдите в «Мастер фискализации», проверьте пошагово корректность введенных данных (СНО выбирается на 1 шаге), на 4 шаге поставьте точку на «перерегистрация кассы», в причинах укажите «изменение настроек ККТ», после перефискализируйте кассу.

Неверный РНМ РНМ генерируется из двух составляющих: ИНН и ЗН ККТ. Проверьте в Информации об устройстве (Настройки\Техническое обслуживание), какой указан ЗН ККТ, после проверьте в карточке налоговой, какой ЗН ККТ указан там, они должны совпадать.

Также проверьте, какой ИНН вы указываете на 1 шаге в «Мастере фискализации» и какой ИНН указан в карточке налоговой. Если все совпадает и введено верно, но ошибка остается, обратитесь в службу технической поддержки aQsi. Заявку на эквайринг одобрили, пришла отбивка от банка Если в личный кабинет клиента ,или на почту клиента, пришла отбивка о том что подключение функции эквайринга одобрено, необходимо войти в настройки на главном экране и проверить что поле эквайринг в настройках активно.

Если поле “Эквайринг” активно, нужно войти в Техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажать кнопку “Загрузить конфигурацию эквайрингового ядра”. На экране появится надпись “Успешно”, и можно пробовать проводить транзакцию по карте. Если поле эквайринг в настройках не активно, необходимо обратиться в службу технической поддержки aQsi.

Ошибка “В приложении pushservice произошел сбой” В случае возникновения данной ошибки, необходимо оформить заявку в личном кабинете партнера с описанием ошибки и информацией по возникновению ошибки (в какой момент ошибка появляется). Ошибка Service does not exist in loaded JCL registry Данная ошибка говорит о том что во внутреннем накопителе кассы закончилась память.
Ошибка Service does not exist in loaded JCL registry Данная ошибка говорит о том что во внутреннем накопителе кассы закончилась память.

Необходимо удалить файл jpos с логом который занимает более 4gb. Нужно подключить кассу к компьютеру через кабель type-c, опустить шторку экрана вниз, нажать на “Зарядка через USB” и выбрать “Передача файлов”.

После успешного подключения к компьютеру перейдите по пути внутренний накопитель/ Android/ cashierworkplace/ data и удалите файл JPOS который весит более 4GB.

Синхронизация товаров Для повторной синхронизации товаров необходимо перейти в личном кабинете на вкладку Магазины и кассы/настроить привязку товаров/ снять галочки напротив всех категорий и нажать кнопку “Сохранить”/ установить галочки напротив всех категорий и нажать “Сохранить”. Таким образом товар повторно привяжется к кассе. Следующая Стоп-лист ВТБ

Существует ли эквайринг без чека

Эквайринг – это услуга, позволяющая принимать кредитные и дебетовые карты, с помощью POS и m-POS терминалов.

Безналичным расчетом сейчас пользуется каждый человек. Особо занятые предпочитают заказывать товары или услуги в интернете.Если при наличном расчете покупателю всегда выдавался чек, то как быть, если вы оплачиваете товары картой.

Или покупаете в интернете.Разберем алгоритм работы терминала:

  1. продавец набирает на клавиатуре терминала сумму покупки;
  2. данные с карты отправляются в процессинговый центр, обрабатываются и ответ приходит обратно на ТТ (процедура занимает несколько секунд);
  3. покупатель вставляет или прикладывает карту и вводит код (если на ней есть специальный чип и покупка была менее 1000 рублей, то вводить ПИН-код не нужно);
  4. если на карте достаточно средств, то операция проходит успешно;
  5. терминал выдает два чека: один для покупателя, другой для продавца.

Как видите, банковские терминалы для торгового эквайринга автоматически выдают чеки. Совершая покупки в интернете, вы не получаете печатного слипа. Зато, благодаря современным сервисам, вы можете получить информацию о покупке на электронную почту или в любом удобном мессенджере.Банки предусматривают финансовую защиту покупателя, и если вам нужно будет вернуть товар, доказательство у вас уже есть.

Вы можете предъявить документ в электронном виде, либо распечатать его самостоятельно.Таким образом:

  • Вы обязаны предоставлять слипы каждый раз, когда этого требует банк, в течение 3 дней с момента получения уведомления.
  • Эквайринга без чека не существует. Согласно ФЗ-290 каждый покупатель должен получить на руки документ, подтверждающий факт покупки. Если покупка сделана на сайте, вы обязаны выслать информацию о ней по электронной почте или в мессенджере.
  • Чек эквайринга – это документ, подтверждающий лишь факт совершенной покупки в конкретной торговой точке, на определенную сумму.
  • Он не может заменить кассового документа, как и сам терминал не может заменить полноценный кассовый аппарат.
  • Печатается в двух экземплярах — один выдается клиенту, другой остается у вас. Он хранится в течение срока, прописанного в договоре эквайринга – до 3 лет.

Помогла статья?

Оцените её

Оценок: 1

Загрузка. Дата публикации: 22.08.2019

Онлайн-торговле снизили комиссию

Газета «Коммерсантъ» от 30.03.2020, стр.

6 Банк России впервые воспользовался своим правом ограничивать банковские комиссии и установил предельный размер ставки по эквайрингу для интернет-магазинов на уровне 1%. Платежные системы объявили, что снизят межбанковскую комиссию для таких операций, но подчеркнули, что эта мера временная.

Бизнес же надеется, что ее удастся сохранить и после завершения пандемии.

Несмотря на то что 27 марта сразу несколько ассоциаций участников платежного рынка направили совместное заявление премьеру Михаилу Мишустину и главе ЦБ Эльвире Набиуллиной, в котором выступили против административного регулирования эквайринговых комиссий, ЦБ решил иначе. Банк России принял решение

«реализовать комплекс мер, направленных на поддержку наиболее уязвимых отраслей экономики и граждан-заемщиков»

. В их числе оказалось решение ограничить эквайринговые комиссии по онлайн-покупкам на уровне 1% с 15 апреля по 30 сентября 2020 года.

Такая комиссия будет действовать для торгово-сервисных предприятий (ТСП),

«занимающихся розничной продажей продуктов питания и еды, лекарств и иных товаров медицинского назначения, товаров повседневного спроса»

. Для бытовой техники и электроники она будет действовать только при покупке не более чем на 20 тыс.

руб. До сих пор размер эквайринговой комиссии определялся договором между ТСП и обслуживающим его банком.

Право регулировать комиссии ЦБ получил после того, как в прошлом году в закон «О Банке России» были внесены соответствующие поправки (). Эквайринговая комиссия, которую платит торгово-сервисное предприятие за возможность приема банковских карт, делится на три части.

Значительную ее долю составляет межбанковская комиссия (интерчейндж), которая уплачивается эмитенту карты. Меньшая часть (0,1–0,3% от платежа) — комиссия платежной системы. Оставшаяся часть (около 0,1%) — доход банка-эквайера, проводящего платеж.

Сейчас размер эквайринговой комиссии составляет 0,5–3,5%. Интерчейндж для интернет-магазинов может доходить до 2%.

Платежная система Visa уже заявила, что установит снижение межбанковской комиссии за онлайн-покупки в ряде категорий ТСП, подчеркнув, что это временное решение «в рамках мер, реализуемых Банком России».

Платежная система «Мир» также сообщила, что в ближайшее время направит соответствующие изменения по снижению ставки своих межбанковских комиссий в банки-участники.

«Все необходимые настройки систем будут завершены до 15 апреля»

,— заявили там. В MasterCard будут

«временно уменьшать свою межбанковскую комиссию для онлайн-продажи товаров, указанных ЦБ»

.

Ряд банков также заявили, что приступили к исполнению ограничений. Так, в Промсвязьбанке отметили, что уже снижают комиссию за интернет-эквайринг до 1% для социально значимых сегментов интернет-торговли, которые участвуют в жизнеобеспечении населения.

Директор департамента эквайринга ВТБ Алексей Киричек считает, что реализовать предложенные ЦБ меры в срок вполне реально.

«Важно, чтобы подобный шаг синхронно сделали все участники рынка: и банки-эквайеры, и платежные системы»

,— заявил он.

Впрочем, такое ограничение банковских комиссий может повлечь пересмотр банками-эквайерами цен и комиссий на другие виды услуг, оказываемых бизнесу, предостерегает независимый эксперт на рынке платежных карт Дмитрий Вишняков.

«Необходимо будет найти источники компенсации упущенного дохода из-за данного ограничения»

,— поясняет он. Тем не менее представители бизнеса решили закрепить достигнутый успех. «Считаю, что предельный размер комиссии в 1% должен быть установлен абсолютно для всех видов операций, не исключая офлайн-торговлю,— заявил “Ъ” председатель экспертного совета по финансам московской «Деловой России» Александр Любосердов.— Эта практика должна сохраниться и после кризиса с пандемией».

Максим Буйлов

Эквайрингу приписывают низость

Газета «Коммерсантъ» от 09.07.2020, стр. 5 Разворачивается очередной виток борьбы вокруг эквайринговых комиссий — московское отделение «Деловой России» обратилось в Госдуму с предложением законодательно ограничить их. Впрочем, депутаты направляют эти вопросы Банку России, а регулятор советует пользоваться более экономичной системой быстрых платежей (СБП).

По мнению экспертов, проблема в том, что у банков на продвижение СБП нет денег, а ритейлеры вкладываться в ее развитие не спешат. Московское отделение «Деловой России» направило председателю комитета по финансовому рынку Госдумы Анатолию Аксакову письмо с предложениями по «восстановлению экономической устойчивости со стороны финансовых институтов» (с ним ознакомился “Ъ”). В частности, предлагается

«сохранить действующие ограничения тарифов банковского эквайринга для медицинских организаций и онлайн-эквайринга»

, а также ограничить эквайринговые комиссии для аптек на уровне 1%, а для всех остальных на уровне 1,5%.Ограничения предлагается установить законодательно.

Аналогичное письмо направлено руководителю службы по защите прав потребителей Банка России Михаилу Мамуте с просьбой поддержать предложения бизнесменов.

Господин Аксаков в разговоре с “Ъ” переадресовал вопрос ЦБ:

«Эквайринговые ставки в соответствии с законом имеет право регулировать Банк России, именно он был наделен такими полномочиями и уже принял соответствующее решение по ряду категорий на время пандемии»

. Независимый эксперт на рынке платежных карт Дмитрий Вишняков уверен, что депутаты не будут пересматривать конструкцию закона о Национальной платежной системе, где нет прямого регулирования тарифов и комиссий участников платежей в РФ.

Но бизнесмены не собираются останавливаться.

«Мне как представителю ритейла хотелось бы, конечно, европейских ставок — 0,5% и рядом, но мы понимаем, что в России часть банковских услуг бесплатна и поэтому пока 1,5%»

,— заявил “Ъ” сопредседатель московской «Деловой России» Андрей Павлов. Законодательное регулирование эквайринговых комиссий на уровне 1,5%, по мнению управляющего директора МКБ Марка Баранова, может побудить больше компаний малого бизнеса, микробизнеса и даже самозанятых принимать к оплате банковские карты. Большинство банков категорически не согласны с таким подходом.По словам руководителя департамента эквайринга ВТБ Алексея Киричека, ограничение комиссий в апреле и июне не привело к снижению цен по тем категориям товаров, для которых оно вводилось.

Директор по развитию Делобанка Ирина Кузьмина указывает на объективные ограничения, которые не позволяют понижать тарифы, прежде всего из-за комиссий платежным системам и банкам—эмитентам карт. Ограничения, уверяют банкиры, вредят не только банковскому, но и торговому бизнесу. «Малые и средние предприятия полагаются на сервисы бесплатной поддержки от банков.
«Малые и средние предприятия полагаются на сервисы бесплатной поддержки от банков.

При сокращении ставок эквайринга можно ожидать сокращения таких стимулирующих программ, что может повлечь за собой увеличение других статей издержек предприятий»,— уверен сопредседатель комитета по платежным системам Ассоциации банков России Алексей Маслов. Банк России много раз подчеркивал, что действующие ограничения являются временной мерой.

«Мы пошли на это в текущих условиях, учитывая, что при онлайн-эквайринге издержки банков меньше, а медицинские услуги сегодня являются критически важными»

,— сообщили в ЦБ. Регулятор считает, что альтернативой классическому эквайрингу является система быстрых платежей (СБП).

«Комиссии, которые банки могут взимать с торгово-сервисных предприятий за оплату через СБП, не превышают 0,7%. И это примерно в 2,5–3 раза ниже эквайринговых ставок (до 2,5%)»,— поясняют в ЦБ.

Проблема заключается в том, что в СБП банки из-за низких комиссий не могут предлагать программы лояльности и кешбэки.Соответственно, стимулирование продвижения системы лежит на самих торговцах. Как считают эксперты, именно в этом и заключается проблема распространения оплаты через СБП — ритейл не торопится тратить деньги на ускорение массового запуска дешевой альтернативы эквайрингу.

Проще, жалуются в крупном банке, требовать снижения комиссий по эквайрингу, который уже развит. Максим Буйлов

Epic fail от Сбербанк и Эвотор. модель 5i. Эквайринг (не смогли)

Сразу на всякий случай, эквайринг — банковская услуга, позволяющая потребителям оплачивать товары или услуги при помощи пластиковой карты.

С ноября 2011 года и до августа 2020 года я управлял магазином автозапчастей (автозапчасти под заказ, онлайн-офлайн магазин).

Вот финансовые показатели за последний месяц: 1 519 382 рублей — общая сумма закупок автозапчастей 1 749 394 рублей — общая сумма продаж автозапчастей, из них 940 тысяч рублей оплачено с использованием пластиковых карт в магазине и еще 150 тыщ оплатили через интернет экваринг (тоже пластиковыми картами но удаленно).Магазин заработал грязными 230 тысяч, при окупаемости в районе 200+ тысяч. И основная статья расходов магазина, кроме зарплат, это конечно аренда помещения — мы платили 40 тысяч рублей за 114 кв метров (цокольный этаж, г.

Воронеж). Так вот, общая сумма комиссий банка за оплаты по картам в нашем магазине составила почти 17 тысяч ( 1.8% от каждой оплаты картой). Комиссия за оплату через интернет платежи составила еще 3.7 тыщи рублей (2.49% от каждого платежа).

Общие расходы связанные с оплатой картами выходит составили половину от расходов на аренду.

Сейчас я попробовал найти более гуманные предложения от других банков, и нашел лишь предложения более дорогие, или более мутные (например оплата «пакетами», те например платишь банку 5700р и можешь принять платежей на 300 тыщ.) и не факт, что более выгодные.К слову сейчас магазин продан, и новый владелец сократит площадь в два раза, и расходы по эквайрингу вплотную приблизятся уже к стоимости аренды. И от этих расходов ни куда уже не деться.

Клиентам это очень удобно (опять же часть платят по кредиткам), владельцы небольших магазинчиков просто наблюдают как снова сокращается их прибыль.

Процент оплативших картой растет и будет расти дальше. Показать полностью 121 На данный момент имею ИП и ООО на УСН, когда открывал ИП выбрал черножелтый банк, там надо сказать все работает как нужно, без заморочек, и поддержка в том числе.

Но банк тот, как вы понимаете, не совсем серьёзен. При выборе банка для РС перечитал и пересмотрел много предложений, ну и остановился на нашем всея Руси Сбербанке, условия просто замечательные ( ага, как же): система для начинающих предпринимателей, 0 рублей за расчетный счет, электронная отчетность в гос органы(это было важнейшим пунктом), бесплатная версия 1с на год, и много чего ещё крутого и все бесплатно и красиво. Начнем сначала, при регистрации РС забыл у них свой паспорт, вернее девушка забыла его в принтере, а я со спеху не перепроверил прежде чем уйти, как вышел из отделения понял проблему, ну это хрен с ним, регистрирующая девушка была довольно мила, по этому можно об этом забыть.Интереснее стало потом.

Пришло сообщение, что они не могут открыть РС, так как паспортные данные то ли не читаются на скане, то ли отсутствуют. Мне настойчиво рекомендуют посетить отделение в котором я открывал РС и продублировать все данные, ок едем.

Когда зашел в отделение мне сказали что уже все ок и во всем разобрались, возникла одна мысль — что это вообще было? Ну ладно думаю запарились. Внесение средств на расчетный счет сопровождается комиссией, но это у всех так. Хотя при регистрации попросили ещё оплатить 400р. ну копейки что там. ну ещё 60р.
ну копейки что там. ну ещё 60р.

смс информирование .ерунда, ну и 2500 за выпуск карты .эээ полегче, потом выяснилось что бесплатный тариф, это жесть и никакой отчетности там отправлять нельзя пришлось переходить на старт за 250р.

в месяц, ну и плюс оплата e-invoicing(отправка электронных документов).

Потом оплата за каждый перевод после третьего перевода в месяц другим юр. лицам 199р. и куча других комиссий о которых нет смысла говорить, готов был простить все за электронный документ с гос.органами.

По итогу при попытке отправить документы словил миллион ошибок, установка кривого приложения «СФЕРА» для отчетности, почему то оживило воспоминания о виндоус 95.При обращении в поддержку и сообщениях о кривой работе и ошибках просто отписываются быстрыми фразами, потом уже сам через инет находишь ответы.

Быстро ответа не добьёшься, обычно примерно такой разговор Как итог что бы отправить справку, нужно перейти в обращения, даже в итоге мне дали не верный ответ, справку отправил.

В общем открыт ещё РС в «немецком» банке, судя по всему при начале деятельности в сбере придётся счет закрывать, и переходить туда. Не советую никому, пробовал как минимум 2 других банка и могу сказать, что Сбер клоака и сплошное наженилово.

С бесплатной 1С я уверен также обманут. ПС: Что бы начать вести электронный документооборот с Пенсионным фондом России, нужно приехать к ним в отделение, но это совсем другая история.Синтаксис Русского знаю хуже, чем синтаксис ПХП, так что извиняйте. Показать полностью 4 187 Ещё один месяц прошел.Кто следит за моей деятельностью, делюсь результатами.АпрельВыручка 66600Сырье на производство 13500.Аренда+свет 7100.Прочие расходы 4000.Закупка товара 13000.Остаток 29600.

К майским праздникам, сделал основной закуп, думал 1 и 2 мая — будет наплыв людей. Но нет.Ещё хуже дней не бывало.

Выручка за два дня 400 рублей. Вчера 3 мая, ещё более менее люди были. Последнюю неделю апреля, вообще было даже в будни, что не хватало, то что производил.

Мощности не хватило. Сделал много, а оказалось мало.Как и самый популярный вопрос который возникает, есть что покрепче. Пиво, водка. Но пива пока нет, ну а водки соответственно не будет.Как и писал в прошлых постах, что нужно было заключить договор на вывоз мусора, с региональным оператором. Но одного договора мало. Перед заключением договора, спустя 2 недели мне сообщили, что необходимо изготовить паспорт на мусор.

Да, первый раз такое слышу. По типу, что не ядовитые отходы. Так как у меня общепит, мне нужно два паспорта. Встают они мне в районе 7500.

Пытался найти обходные пути — не получилось.Установил эквайринг от Тинькова, хотел от сбера. Сложность в том, что нужно было ехать в другой город, а времени особо нет, так как целый день на работе.

Тиньков сами приехали. Комиссия 2,69%.

Но как только его привезли, в этот же день звонили с банка Точка, предлагают вообще 0,99%. Где раньше были.В прошлом посте на счёт музыки начался спор в комментах на счёт музыки и советы. Что нужно всё делать через РАО.

Я всё позвонил и узнал. Очень удивилась, что звонят с такого маленького города и им очень приятно:). Получится так, что заключу договор на музыку и могут приехать проверить остальных. Что это маленькая точка заключила договор, а остальные кафе не заключают.

Работы им подкинул. А себе может врагов нажил:). Оплата с моего заведения за фоновую музыку в районе 700 рублей в месяц.

Ну, делать так делать — по закону.Так же в апреле, приезжали какие то люди, смотреть помещение напротив моего здания, в здании автовокзала на предмет открытия там точки чая и кофе.

То сидели все, то зашевелились.

Я отправил так же документы на рассмотрение, по аренде той точки. Пусть будет). Потом выяснилось, они смотрели и своего решения не сказали, а я опередил их в итоге. Там процедура долгая, рассмотрение будет не менее двух месяцев, потому что собственник не понятно где и ему не до этого.

Там помещение без полов, убито наглухо. Но делать я его конечно же не планирую, так как оно будет в аренде, если всё хорошо — чтобы просто там никто не открылся.Разместился в Яндекс Справочнике, пару людей искали кафе в интернете, наткнулись на меня.

Выпили кофе.Вкратце какой итог можно подвести за апрель месяц. Всё идёт потихоньку. Работать можно.

Устал с утра до вечера. Но как по другому.За орфографические ошибки — извиняюсь.Продолжение следует. Показать полностью 1 867 На работе сдох терминал для оплаты картами. В самый «подходящий» момент — при первом утреннем расчёте с клиентом — поморгал диодами, высветил на экране набор символов, еще раз мигнул, показал внезапно смайлик 🙂 и сдох, падла.

Намертво. Звоню в техподдержку, прошу доктора:- бла-бла-бла. (организация, ИНН и пр.)- Что с терминалом?- Умер, сцука.

И язык показал.- Понятно. Назовите номер терминала.- Эмм. Где он?- Номер можно увидеть на экране при включении, выбрав в меню пункт «служебные операции» или на чеке.- Но он УМЕР и чек не дал.

Просто пришлите мастера.- Я не могу, мне нужен номер терминала.- Хмм. Т.е., он точно ваш? Я не ошибся?

Давайте открою заднюю крышку, там есть шильдик с IMEI или серийным номером.- Точно наш, я вижу в базе. У вас их вообще шесть на предприятии. Но так нельзя, мне нужно ввести номер терминала.- Но он УМЕР и чек не дал.- Выясните его номер.

Или номера остальных терминалов.- КАААК??? Он же ваш, пришлите доктора! Пусть реанимирует или в СЦ посмотрят!- Я не могу, мне нужен номер терминала.- АААА!!!»- Алло, скорая? Человек упал и не дышит!!!- Назовите ФИО человека.- Я не могу, он НЕ ДЫШИТ!!!- Так нельзя.

В вашем районе 354879 людей. Назовите ФИО человека.- АААА!!!» Показать полностью 1 8580 Помнится, кто-то сильно возмущался, мол, «пришел на бизнес-ланч, поел, карту даю – а они не принимают!

Типа терминал поломавшись – давайте наличкой…».Или самому не раз приходилось слышать со старта в магазине «…извините, а вы как платить будете?.», как бы намекая на то, что предложение виртуальных денег против кэша, будет отринуто с негодованием.Ну а уж сколько воплей было, про нежелание некоторых ресторанов, принимать Визу/Мастер под утро, при оплате внушительного счета за чью-то ночную гулянку – не считано.А «мы карты не принимаем»- это вообще, классика.Не знаете, почему так, ведь это практически всем удобно? Можно сказать – прогресс! Даже не догадываетесь?

Ну давайте расскажу. Басни про нестабильный интернет и запутавшийся в ветках деревьев сигнал GSM обсуждать здесь не будем.П.1. Минусовой. Для многих розница – это генератор кэша. Зачастую она затевается только для того, чтобы часть прихода компании (группы компаний) была именно в виде наличных денег и сама концепция эквайринга (а именно так правильно называется организация расчетов через прием карт), сюда плохо вписывается.И даже, если в силу закона (выручка больше 40 млн.руб.

в год) такое предприятие установило необходимое оборудование, работать оно будет через пень-колоду, так как простую и моментальную схему «товар – наличные деньги» усложнят и удорожает весьма существенно – «товар – безнал физика – безнал юрика – наличные деньги», причем еще и растягивая ее во времени.П.2. Минусовой. Это дорого. И если перед вами низкомаржинальный бизнес, то скорее всего эквайринрга там не будет.

Ну вот, смотрите на тарифы:Альфа Банк: 2,75 %,ВТБ: 2,2-2,7 %,Сбербанк: 3-4%,Тинькофф Банк: 2%.Но к этому стоит прибавить еще какие-то деньги за ведение счета, пакеты услуг и прочее. В среднем 2000-5000 рублей в месяц.Ну и само оборудование:- либо покупка POS терминала – 20000-30000 руб. за раз,- либо аренда – 2000 руб.

в месяц в среднем.Плюс еще траты на сам факт подключения к системе (до 20000 руб.), разовые поборы банков по высосанным из пальца основаниям (например, малый оборот через терминал) и так далее.То есть, если маржа в бизнесе большая и она легко покрывает эти расходы – то вперед.П.3.

Плюсовой. Ну давайте разбавим минуса п.1 и п.2 плюшками. Сам факт приема оплаты по карте:- увеличивает выручку на 10-40%, в зависимости от товара/времени/места и прочего. Да – народ с кэшем расстается труднее и неохотнее, чем с виртуальными деньгами.

Это факт.- меньший процент возвратов товара и отказов от покупки. Причина, скорее всего та же, что и пунктом выше.- скорость расчета по карте выше, чем при оплате наличкой.

Отсюда – ваш наемный персонал за рабочее время способен совершить большее количество операций.- нет мороки и рисков с проверкой купюр на подлинность.Так что вопрос, почему там или сям не хотят принимать вашу Визу/Мастер можно свести к тому, что для хозяев данного бизнеса актуальнее – плюшки п.3, или минуса п.1 и п.2.

И в зависимости от ответа на этот вопрос, вы или побежите до ближайшего банкомата за наличкой, либо откажитесь от сделки, либо таки расплатитесь картой.Оригинал положил здесь:Ну и традиционное: Показать полностью 1 845 Обратите внимание на картинку.

Примерно так законодатель представляет себе взаимоотношения себя, предпринимателей и наемных работников.Что? Легкое недоумение? Мол,

«кажись автор совсем потёк на башку, раз делает такие заявления»

?Не торопись мой свободолюбивый дружок, сейчас все поясню.В набившем уже оскомину 115-ФЗ законодатель ввёл в оборот формулировку и понятие бенефициарного владельца.

Причем не только предприятия, но и человека.В законе четко прописано, что:Бенефициарный владелец — физическое лицо, которое в конечном счете прямо или косвенно (через третьих лиц) владеет (имеет преобладающее участие более 25 процентов в капитале) клиентом — юридическим лицом либо имеет возможность контролировать действия клиента.

Бенефициарным владельцем клиента — физического лица считается это лицо, за исключением случаев, если имеются основания полагать, что бенефициарным владельцем является иное физическое лицо.Вот так. Хоть рабство вроде и отменили, а использование рабского труда вообще уголовно-наказуемое занятие, но для целей налогообложения – можно.

Надо только знать кто сам по себе, а кто кому принадлежит.Не в буквальном смысле конечно – вещные права человека на другого человека де-юре не распространяются, но в плане выгодоприобретения – запросто.К этому можно было бы отнестись как к досадному недоразумению, как шутке юмора или неспособности некоторых представителей законодателя, внятно и непротиворечиво изложить свои мысли. Но – нет. Законодатель упорствует.

В новой редакции 54-ФЗ (О применении Контрольно-Кассовой Техники) данный термин нашел подкрепление и дальнейшее развитие.54-ФЗ прямо пишет, распространяя действие этого термина не только на клиентов, но и на иных должностных физических лиц:Бенефициарным владельцем руководителя, главного бухгалтера, члена коллегиального исполнительного органа или учредителя организации считается это лицо, за исключением случаев, если имеются основания полагать, что бенефициарным владельцем является иное физическое лицо.Вот так, мой свободолюбивый дружок, можешь начинать возмущенно греметь кандалами, но выбирать все равно придется, либо становиться Себастьяном Перейро, торговцем черным деревом, либо самим черным деревом.Оригинал статьи лежит тут:(Да, потерпите плиз, кто продолжение антирейдера ждет.

Будет. Вдохновения просто пока нет — смылась муза куда-то.) Показать полностью 1 785 Недавно начальник производства, предложил купить шиногиб. Цена от 0,7-1,2 млн. руб. Срок окупаемости год за счет увеличения производительности монтажников.Своих свободных денег, решил попробовать в лизинг.Пошел в свой зеленый банк. у нас в этом банке расчетный счет, зарплатный проект, эквайринг, карта корпоративная.

То есть активно пользуемся их банковскими услугами. в общем, мы с ними хорошо общаемся и активно дружим.

сумма лизинг примерно 10% от месячного оборота по расчетному счету.И мне отказали. с мотивацией, на средства производства их лизинг программы не распространяются.Но при этом мне предложили в лизин взять машину японского производства, премиум класса, без всяких проблем. 5486 Сбербанк придумал очередное кидалово.

Когда я уже выложил 30 000 рублей за смарт терминал и понял, что меня кинули, в мою голову закрались мысли, что это я сам лопухнулся и меня развели телефонные мошенники.

Но оказалось, что это действительно были сотрудники Сбербанка.

События развивались так: мне позвонила сотрудница Сбербанка и рассказала про уникальную возможность очень легко приобрети смарт терминал, аналог кассового аппарата, который сам передает информацию в налоговую. Девушка рассказала, что за 30 000 рублей вы получаете все оборудование, включая терминал эквайринга (для приема пластиковых карт).Основные аргументы были такими: сейчас все переходят на новые кассы с фискальным накопителем и мол за такими терминалами сейчас очередь, а к июлю будет вообще война, а мы вам привезем, установим, зарегистрируем и научим работать.

И вы забудите про все проблемы. Еще был важный момент, этот их терминал не нуждается в обслуживании МЦТО, а это уже серьезная экономия.

Само собой, на слух всё это звучало круто и мой собственный рейтинг Сбербанка вырос практически до небес. И я даже на секундочку задумался, а может ну его этот .ф банк, в который я собираюсь перейти как только там освоят торговый эквайринг.

.ов реально тупит с эквайрингом, а мне без него работать совсем никак.Девушка сообщает, что может помочь с приобретением и для этого достаточно зайти в интернет-банк. Я перекинул её на бухгалтера и бухгалтер, следуя инструкции, отплатила этот терминал.Через несколько дней заветная коробка была уже на моём столе и я приготовился встречать специалистов, которые помогут подключить этот чудо прибор, который состоял из ужасного по качеству китайского планшета, приклеенного к мобильному кассовому принтеру.

Прошло два дня и полная тишина.

Я позвонил по телефону, указанному на коробке, но мне сообщили, что нужно звонить не к ним, а в Сбербанк, поскольку покупался терминал с их подачи.Именно на этой стадии я почувствовал подвох и где-то внутри меня прозвучало «ну ты Миша и лох». Я уже представлял, как в Сбербанке мне отвечают, что понятия не имеют и вообще не знают про подобные терминалы и этим они вообще не занимаются. Но этого не произошло и оператор, зарегистрировав звонок, предварительно уточнив все мои данные, присвоил этому обращению номер.

Мол, для того, чтобы в следующий раз не мучить меня вопросами про мои данные, данные компании и т.д.

После этого меня соединили с оператором, которая пообещала разобраться и перезвонить в течение двух дней. Конечно, в эти два дня звонков из Сбербанка не было.Я подождал ещё один день и тут начался футбол. Каждый раз, как в первый, меня спрашивали данные и присваивали звонку номер обращения.

Но даже с этим номером процедура не была легкой, просто не я сообщал оператору свои данные, а он меня просил их подтвердить. После чего давал мне какой-то другой номер, где мне должны были помочь.Таким образом, к концу дня у меня в столбик собралось большое количество номеров телефонов, начинающихся с 8 800.

Каждый раз я, как попугай, проговаривал свою проблему и пытался найти ту конечную инстанцию, где мне должны были помочь. Но система закольцевалась, номера телефонов начали повторяться и абсолютно везде мне отвечали, что они этим не занимаются, что сейчас уточнят и разговор всегда заканчивался номером телефона.Обзвонив всё уже по какому-то кругу, я реально был взбешен. В компании ЭВАТОР мне отвечали, что покупал я не у них, а значит обслуживать меня они не будут.

В Сбербанке уверяли, что нужно звонить в ЭВАТОР и требовать с них.Тупик и гркбаная коробка за 30 кусков. И как тут не вспомнить про: Источник: А вообще, если интересно, могу по теме эквайринга(торгового и интернет) и других необычных способах приема платежей рассказать побольше. Показать полностью 4 2059 Похожие посты закончились.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+