Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Написать жалобу в роспотребнадзор санкт петербург на магазин

Написать жалобу в роспотребнадзор санкт петербург на магазин

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Анонимный вопрос · 10 февр 2018 · 94,5 K47ИнтересноЕщё404Жалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробная информация по этой ссылке:8325 · 56,9 KСпасибо большое за информацию.Ответить255Показать ещё 33 комментарияКомментировать ответ.Ещё 20 ответов101Защита прав граждан и организаций — мое направление в адвокатской деятельности:.

· Несмотря на то, что претензии могут быть самыми разнообразными, существуют общие правила, которым необходимо следовать при их составлении. Стоит подготовить два идентичных экземпляра: один передают руководителю организации, на. Читать далее283 · 21,9 KСпасибо большое за информациюОтветить72Показать ещё 5 комментариевКомментировать ответ.15Знаю.роспотребнадзор работает с адвокатами.в отношении которых то же можно писать жалобы .Берут огромные гонорары и не выполняют свою работу.Пользуясь неграмотностью .потребителя.Осторожно162 · 10,8 KСетлана Д.

Уточните кто берёт гонорары и не выполняет работу, адвокаты или роспотребнадзор?Ответить33Показать ещё 3 комментарияКомментировать ответ.719Destra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ОтвечаетДобрый день, Виктор! В целом жалоба в жилинспекцию составляется в свободной форме. Главное, что вам необходимо хорошенько расписать — это, собственно, то, почему вы недовольны УК/ТСЖ/ТСН или поставщиком коммунальных услуг.

Читать далее8 · 8,7 KКомментировать ответ.15Жалобу надо писать в сам потребнадзор и на их адвокатов которые только стариков обманывают,используют только юридические термины ,а незнания а те им деньги несут,как дань платят,жаль коронавирус.а так вообще всё это стадо надо. Читать далее2 · 3,4 KКомментировать ответ.5Зайдя на официальный сайт по левой стороне внизу находишь вопрос-ответ заполняешь данные и пишешь текст обращения Далее идет обработка данных и вам перезванивают на телефон1 · 6,0 KКомментировать ответ.222Бесплатная консультация юриста · ОтвечаетЖалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробнее 56 · 5,9 Krospotrebnadzor.ru — вот сайт Роспотребнадзора, там надо выбрать свой регион.

А то, что написал **Николай Резник**. Читать дальшеОтветить101Комментировать ответ.-1добрый день.

купила не понятно что ,под видом домашней сметаны .

вернулась обратно. спрасила что это. . сказав что унее это весь район покупает. кричала жуть. рынок ховринский. петрозавоская 24Б23 · 4,5 KКомментировать ответ.-4Погорелова А.Н получила деньги за продажа дома от меня Мирзоян Саро Сиабандович и не оформила дом на меня. Исковое заявление суд решил что оно вернула мой деньги с шестого января 20 г .Но когда она вернёт деньги это уже бог.
Исковое заявление суд решил что оно вернула мой деньги с шестого января 20 г .Но когда она вернёт деньги это уже бог. Читать далее4 · 3,9 KТут только судиться!

Но это очень долгий процесс. Желаю вам успехов Ответить1Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также4,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей.

· Обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по своему региону достаточно просто. Во-первых, можно направить жалобу через интернет-приемную. На сайте Роспотребнадзора есть , но они сами рекомендуют адресовать жалобы непосредственно в свое управление Роспотребнадзора.

Так их рассмотрят быстрее. Поэтому ищите официальный сайт своего Роспотребнадзора и отправляйте жалобу через него. Адреса региональных сайтов Роспотребнадзора выглядят так: , то есть можете вместо 78 просто подставить номер своего региона.Во-вторых, жалобу можно отправить по почте.

Лучше всего это делать заказным письмом с уведомлением о вручении. Ну и в-третьих, можно отнести жалобу лично.

В таком случае возьмите с собой 2 экземпляра жалобы, чтобы на втором (своем) вам поставили штамп о получении.К жалобе нужно по возможности прикладывать копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства (например, договор, чеки об оплате и т.п.).

Еще рекомендую как можно четче формулировать свои требования. Например, больше смысла просить привлечь организацию к административной ответственности по конкретной статье КоАП РФ, чем просто «принять меры» или «разобраться».223 · 13,9 K1Не вводите в заблуждение своим ответом.

Роспотребнадзор в соответствии со ст. 20 Жилищного Кодекса РФ не уполномочен на решение вопросам связанным использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.Только органы Государственной Жилищной Инспекции и суд.1 · 5428,2 KЭксперт в области популяризации науки.Что в нашей стране сделать легко, так это пожаловаться.

Для вашей жалобы существуют очень много организаций.

Администрация магазина, Роспотребнадзор, Санэпидемстанция, Администрация района, Комитет по защите прав потребителя, Полиция, Прокуратура.

Как показывает практика, вы так же можете пожаловаться Президенту, в ходе прямой линии или написав обращение. Хотите медиаизвестности, пишите в Ревиззороо.

Пишите, это очень увлекает и затягивает, правда если вам больше нечем занятьяСовет лично от меня: просто не ходите больше в этот магазин.11 · 5567Здравствуйте Владимир Владимирович Путин вы говорили что повысят детские и по уходу я мать одиночка пятеро детей негде не работаю живём посёлке стояла на очереди жилья так как жила в детском приюте но жилье не получила где справедливость я проживаю Волгоградская область палласовский район улица волга донская 4 сейчас я сне маю квартиру и плачу 10тыс.в месяц чем кормить детей помогите пожалуйста 81 · 3,1 K1Роспотребнадзор делают проверки в детском саду, школе, ДОУ и другие подобные учреждения. А что именно проверяют, можете глянуть в этой статье: 1 · 2,1 K7,0 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли ответ, который может вам помочь. Предлагаем почитать старшего юрисконсульта ФБК-Право Алексея Нефедова на вопрос «Куда можно пожаловаться на несоблюдение карантина по коронавирусу?»Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно .
Предлагаем почитать старшего юрисконсульта ФБК-Право Алексея Нефедова на вопрос

«Куда можно пожаловаться на несоблюдение карантина по коронавирусу?»

Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно .

· 2,1 K4,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей. · Если вас интересует адрес для направления претензии, то по общему правилу претензии предъявляются на юридический адрес компании, указанный в ЕГРЮЛ.

Если у компании есть филиалы, можно направить претензию на адрес филиала. Еще иногда в договоре указывается специальный адрес для направления корреспонденции и претензий (например, фактический адрес офиса компании).

Если в вашем договоре такой указан, можно послать претензию на него.

В случае с претензиями по защите прав потребителей обычно претензию можно без особых проблем вручить лично в магазине, где покупали товар.Если вопрос в том, в какую организацию писать претензию, тогда статья 18 закона «О защите прав потребителей» дает возможность предъявлять претензии по выбору потребителя — продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации.

В случае с претензиями по защите прав потребителей обычно претензию можно без особых проблем вручить лично в магазине, где покупали товар.Если вопрос в том, в какую организацию писать претензию, тогда статья 18 закона «О защите прав потребителей» дает возможность предъявлять претензии по выбору потребителя — продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации. Чаще всего претензии предъявляются продавцу, т.е. магазину, где был приобретен товар.

Учтите, что уполномоченная организация (авторизованный сервисный центр) не всегда имеет полномочия на возврат денег.

Все зависит от содержания договора с изготовителем.23 · 3,9 K22,4 KAequĭtas sequĭtur legemВ таком случае лучше подать жалобы в роспотребнадзор или ростехнадзор и в администрацию города.

Роспотребнадзор совместно с администрацией могут провести проверку воздуха, собрать пробы и протестировать их.

Рекомендуем прочесть:  Отмена возврата за моб тлф

Далее будет вынесено решение по поводу Вашего вопроса и приняты меры.3 · 1,2 K14В ст. 55 Закона №126-ФЗ определено, что перед обращением в надзорные органы или суд, граждане должны попытаться урегулировать спорный вопрос с самой компанией. Если инцидент не удалось решить с оператором, тогда привлекаются надзорные органы:

  1. ФАС( Локальный орган примет меры против организаций, допустивших нарушения в антимонопольном или рекламном законодательстве.)
  2. Роспотребнадзор (Ведомство решит вопросы, касающиеся договорных отношений.)
  3. Прокуратура ( В учреждение стоит обратиться, если сотрудники Ростелекома заподозрены в мошенничестве.)
  4. Роскомнадзор ( Учреждение рассматривает претензии граждан, связанные с качеством полученных услуг.)

7 · 2,2 K7,0 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли подходящий ответ. Предлагаем почитать старшего юрисконсульта ФБК-Право Алексея Нефедова на вопрос «Куда можно пожаловаться на несоблюдение карантина по коронавирусу?»Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно .11 · 6,1 KСпроситьВойтиМеню

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ознакомиться с порядком приема и рассмотрения письменных обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (далее – Управление), поступивших по почте, в общественную приемную и электронными средствами связи.

История

государственного санитарно-эпидемиологического надзора, как системы мер, направленных на предупреждение инфекционных заболеваний и улучшение санитарного состояния страны, началась с Декрета Совета Народных Комиссаров РСФСР от «О санитарных органах Республики» 15 сентября 1922 г.

С этого времени в стране началось создание сети специализированных санитарно-профилактических учреждений — санитарно-эпидемиологических станций.

В 1933 году произошло разделение функций санитарно-эпидемиологической службы — при сохранении санитарно-эпидемиологических станций была организована Государственная санитарная инспекция, осуществлявшая общее руководство санитарно-эпидемиологической работой, а также предупредительный санитарный надзор.

В начале 50-х годов Государственная санитарная инспекция была ликвидирована. Дальнейшее развитие санитарно-эпидемиологическая служба получила в 1963 году, когда постановлением Совета Министров СССР было утверждено новое

«Положение о Государственном санитарном надзоре в СССР»

.

В 1991 году с принятием Закона РСФСР

«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

начался качественно новый этап развития санитарно-эпидемиологической службы.

Впервые в истории страны на законодательном уровне было введено правовое регулирование деятельности в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В 1999 году был принят новый Федеральный закон

«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

, который не только уточнил редакцию основных положений закона 1991 года, но и включил в себя ряд принципиальных положений, которые ранее регулировались подзаконными актами.

Санитарно-эпидемиологический надзор стал основным средством достижения санитарно-эпидемиологического благополучия, механизм, с помощью которого решаются насущные проблемы охраны здоровья населения. Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Госторгинспекция) была образована в 1993 году при Комитете Российской Федерации по торговле, с тех пор многократно переходила из подчинения одного органа другому, а в 2000 году стала структурным подразделением Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации. Полномочия Госторгинспекции с 1993 года не изменялись и включали в себя государственный контроль за соблюдением норм и правил торговли и общественного питания, порядком применения цен по отдельным группам товаров, качеством и безопасностью товаров народного потребления, а также деятельность по искоренению злоупотреблений в торговле, общественном питании и недопущению поступлений на потребительский рынок недоброкачественных товаров.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 мая 2012 г. № 636

«О структуре федеральных органов исполнительной власти»

постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. № 612 внесены изменения, в том числе, в постановление Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г.

№ 154

«Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

и постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г.

№ 322

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

. Теги: роспотребнадзор, жалоба, претензия.

Роспотребнадзор

Порядок приема уведомлений о начале предпринимательской деятельности регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 года №584 «».

Обращаем ваше внимание, что для консультирования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам подачи уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, существует электронный почтовый адрес Для подачи уведомления о начале предпринимательской деятельности в Управление а по городу Санкт-Петербургу необходимо представить в 2 экземплярах уведомление, заполненное по , предусмотренной приложением № 2 к Правилам представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений, утвержденным постановлением Правительства РФ от 16 июля 2009 №584 до начала фактического осуществления деятельности. Способы подачи уведомления: 1. лично физическими или юридическими лицами, либо их уполномоченные представители по адресу: г.

Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19, кабинет № 112 в приемные часы: Приём юридических лиц:

  1. Вторник: 10:00 – 12:00
  2. Четверг: 15:00 – 17:00

2. по почте по адресу: 191025, г.

Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19; 3. через Многофункциональные центры города (МФЦ).

Информацию о регистрации письменных обращений от юридических лиц, поступивших в Управление а по городу Санкт-Петербургу, можно получить по телефону: (812) 764-58-83

  1. понедельник с 10:00 — 12:00,
  2. среда с 15:00 — 17:00

За регистрацию уведомлений, внесение записей в реестр и предоставление сведений, содержащихся в реестр, плата не взимается.

Уважаемые заявители! При возникновении вопросов обращайтесь по телефону: (812) 764-34-10.

Реестр уведомлений о начале предпринимательской деятельности размещен на сайте Управления: в разделе Государственные услуги, реестры.
В соответствии с ч. 6 ст.8 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля, надзора) и муниципального контроля» юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, ранее зарегистрировавшиеся в Управлении а по городу Санкт-Петербургу ОБЯЗАНЫ сообщать в Управление а по городу Санкт-Петербургу сведения о следующих изменениях:

  1. изменения места нахождения юридического лица и (или) места фактического осуществления деятельности;
  2. изменения места жительства (прописки), указанного в ранее поданном уведомлении, индивидуального предпринимателя и (или) места фактического осуществления деятельности;
  3. реорганизации юридического лица

в течение 10 дней со дня внесения соответствующих изменений, заявления в произвольной форме с приложением копий документов, подтверждающих факт внесения соответствующих изменений.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Статья 19.7.5-1. Нарушение юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем установленного порядка представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности 1. Непредставление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности в случае, если представление такого уведомления является обязательным, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 3000 до 5000 рублей; на юридических лиц — от 10 000 до 20 000 рублей.

Непредставление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности в случае, если представление такого уведомления является обязательным, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 3000 до 5000 рублей; на юридических лиц — от 10 000 до 20 000 рублей. 2. Представление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности, содержащего недостоверные сведения, в случае, если представление такого уведомления является обязательным,- влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 5000 до 10 000 рублей; на юридических лиц — от 20 000 до 30 000 рублей.

Перед подачей жалобы в Роспотребнадзор

Для того что-бы подать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР совсем необязательно туда ехать лично на прием.

Проще и легче воспользоваться интернетом.

На сайте Роспотребнадзора есть раздел, где можно подать электронную жалобу за 30 минут.

Нужно подготовить все необходимое заранее и не торопиться.

К вашей жалобе необходимо будет прикрепить подтверждающие документы.

Это могут быть:

  1. копию переписки с продавцом из вашего почтового ящика (если была)
  2. договор купли-продажи/любой другой договор, в том числе заказ-наряд, акты, допсоглашения и т.п. Диалог учит
  3. копия вашей , врученной продавцу с отметкой о принятии
  4. ответ на вашу претензию (если был)
  5. квитанция об отправке претензии (если отправлялось почтой)
  6. копию заявления к продавцу с отметкой о принятии
  7. Квитанция, кассовый чек, приходный ордер, расписка в получение денег и т.п.

Важно! Без прикрепленных документов по списку подавать жалобу бессмысленно — ее не примут по закону.

В чем можно обвинить магазин

Одно из полномочий Роспотребнадзора — контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. То есть пожаловаться в Роспотребнадзор можно на любое нарушение со стороны продавца, например:

  1. ;
  2. обвес или обсчет при покупке и т. д.
  3. отказ продавца принять назад проданную вещь;
  4. продажа некачественного товара;

Образцы и бланки жалоб в Роспотребнадзор

Определяя, как правильно составить жалобу, нужно следить за тем, чтобы в ней присутствовали все необходимые данные.

Ранее уже акцентировалось внимание на том, что в бумаге нужно прописать свои контактные данные, чтобы она не была анонимной.

Помимо этого, выдвигаемые требования следует обосновывать. Чтобы правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, необходимо также указать, какие права не были соблюдены и сделать ссылку на нормативы.

Электронная жалоба через интернет

Быстро и удобно подавать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора.

Сделать это можно с любого компьютера, подключенного к интернету.Есть два вида жалоб в Роспотребнадзор.

Первый вариант подразумевает внеплановую проверку организации, в отношении которой предъявлена претензия. Подать жалобу В этом случае заявитель должен иметь учетную запись на портале Госуслуг. При отсутствии таковой необходимо зарегистрироваться, пошаговая инструкция находится тут.Жалоба будет подаваться через официальный сайт Роспотебнадзора, но после нажатия «Написать обращение» система потребует пройти авторизацию на Госуслугах.После входа в учетную запись необходимо следовать подсказкам.Обратите внимание!

Жалоба с последующей внеплановой проверкой организации уместна в тех случаях, когда существует реальная угроза возникновения чрезвычайной ситуации и причинения вреда гражданам.Некоторые граждане интересуются — можно ли предъявить претензию напрямую через сайт Госуслуг? Пока функционал портала не наделен данной опцией, поэтому отправить жалобу таким образом не получится.

Какие жалобы рассматривает Роспотребнадзор

  1. Вам не предоставили медицинскую помощь, гарантированную по полису обязательного страхования.
  2. Вы заметили нарушения санитарно-гигиенических норм в кафе, магазине или любой другой организации.
  3. Вам отказали в выплате страховки, незаконно удержали часть суммы, нарушили сроки выдачи компенсации.
  4. Вы купили товар несоответствующего качества (просроченный, с поломкой или дефектом).
  5. Приобретенная продукция опасна для здоровья — например, фен бьет током при эксплуатации.
  6. Компания навязала вам дополнительные платные услуги и сопутствующие товары.
  7. Вы оплатили услугу, но исполнитель не выполнил или нарушил свои обязательства.
  8. Продавец предоставил недостоверную информацию или не выдал инструкцию — например, сотрудник банка не проинформировал вас о некоторых условиях кредитования.

Жалоба на оператора сотовой связи

Нередко граждане недовольны услугами сотовой связи или тарифами своего мобильного оператора.

Жалоба на Билайн или на МТС в Роспотребнадзор подаётся после предварительного обращения с претензией в эти компании. Только когда лицо, направившее бумагу оператору, не получит удовлетворяющий ответ, есть смысл подать жалобу на МТС или на Билайн в Роспотребнадзор. Просмотрите образец, по которому можно написать жалобу на Билайн или легко составить жалобу на МТС.

Функции Роспотребнадзора

Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации. Федеральная служба осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. № 154

«Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

и на основании Положения, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г.

№ 322

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

. Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке, принимает жалобы и претензии от граждан.

Правовые основы деятельности Федеральной службы установлены федеральными законами

«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

, «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Федеральная служба осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и иными организациями.

Как правильно писать жалобу

Чтобы ходатайство было принято к рассмотрению, необходимо учесть несколько нюансов:

  1. полностью указать свои данные, номера телефона;
  2. поставить личную подпись, дату составления документа.
  3. указать точное наименование территориального органа Роспотребнадзора;
  4. обозначить требования к организации-ответчику и просьбу к службе надзора;
  5. подробно описать произошедшую ситуацию (факты, адрес и название организации, данные представителей компании);

Жалобу в Роспотребнадзор необходимо дополнить копиями бумаг, которые имеют непосредственное отношение к нарушению. Это могут быть чеки, кредитные договора, квитанции об оплате, переписка с сотрудниками компании и тому подобные свидетельства. Чем полнее информация, тем быстрее будет удовлетворено ходатайство.

Куда жаловаться на Роспотребнадзор

Допустим, вы все сделали правильно: предварительно отправили нарушителю претензию, в жалобе в Роспотребнадзор указали название и адрес организации. Но тщетно. Роспотребнадзор отвечает:

«Мы проверили — ваши слова не подтвердились, нарушений нет»

.

Или вообще ничего не отвечает.

Тогда можно писать жалобу уже на сам Роспотребнадзор.У Роспотребнадзора есть 30 дней со дня регистрации жалобы, чтобы ее рассмотреть. В некоторых ситуациях этот срок могут продлить еще на 30 дней, но вас должны об этом уведомить.По результатам рассмотрения жалобы Роспотребнадзор обязан что-то ответить. Ответ придет бумажным письмом, если вы приносили жалобу лично в ведомство или отправляли почтой.

Если же вы подавали обращение в электронном виде, то ищите ответ в своей электронной почте.

Если сроки прошли, а вы ничего не получили, значит, Роспотребнадзор нарушил правила рассмотрения заявлений.Объясняем сложное простым языкомРазбираем законы, которые касаются вас и ваших денег. Дважды в неделю присылаем письма с самым важнымПодписатьсяВот куда можно пожаловаться на действия или бездействие Роспотребнадзора.В прокуратуру. Обращайтесь в региональную прокуратуру — той области, края или республики, где находится местный Роспотребнадзор.

Писать в генпрокуратуру нет смысла: жалобу все равно спустят ниже.Центральный аппарат Роспотребнадзора. Например, вы написали жалобу в региональное управление ведомства, но получили отказ или вас проигнорировали.

Тогда вы вправе Не забудьте приложить к письму доказательства, что вы уже писали в местный Роспотребнадзор, но вам отказали или не ответили.В суд. Вы вправе подать административный иск к Роспотребнадзору.Допустим, Артур написал жалобу в управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и получил отказ.

Он не успокоился и подал жалобу на региональное управление в центральный аппарат Роспотребнадзора. Ответа на этот раз вообще не последовало.Тогда он написал в Генпрокуратуру жалобу на Роспотребнадзор.

Прокуроры не стали разбираться, а переадресовали его жалобу обратно в Роспотребнадзор. То есть орган, на который Артур жаловался, теперь должен был рассматривать жалобу на самого себя.В итоге Артур все-таки получил ответ, опять отрицательный, и подал в суд на Роспотребнадзор.

Суд проверил его доводы и подтвердил, что ведомство действительно нарушило сроки рассмотрения обращения.

А вот сами ответы Роспотребнадзора судью полностью устроили: он решил, что там все правильно.В результате Артуру присудили всего 5 тысяч рублей — компенсацию морального вреда за ожидание ответа. А на юридические услуги — подготовку жалоб и консультации — он потратил 36 тысяч. Эти расходы не компенсировали, потому что Артур понес их еще до суда и они не были прямо связаны с административным иском.

Так что затея оказалась весьма убыточной.

Личный прием

Общественные приемные есть в каждом подразделении Роспотребнадзора.

Любой гражданин вправе явиться в такую приемную и подать жалобу лично.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+