Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Отказалась покупать выкупать посылку что входит

Отказалась покупать выкупать посылку что входит

10. Имею ли я право перед выкупом посылки посмотреть соответствует ли заказ.

10.1. Нет у вас такого права. У вас есть только право получить посылку и в присутствии работников почты вскрыть её и составить акт о содержимом. Вам помог ответ? Да Нет 11. Мне выслали посылку из Великобритании, а на 2 день позвонили и сказали, что посылка арестована, якобы в ней была не зарегистрирована валюта, и потребовал за нее выкуп. 11.1. Государственный орган или должностное лицо — выкупа требовать не имеет права.

Вам помог ответ? Да Нет

Почему не надо оплачивать посылку с отметкой «Возврату не подлежит» и почему это означает, что она наверняка от мошенника

5 апреляИногда приходится писать о неприятных вещах. Если не сказать — об откровенно противных.Отчего-то, многие люди так и не могут смириться с тем, что «халявы» не бывает.

Невозможно приобрести вещь стоимостью 10000 рублей за 1000 рублей. Если по телефону «менеджер» убеждает вас в обратном, на 99,99% — это мошенник и его цель обмануть вас.

Обманом вынудить отдать ваши деньги ему. Запомните это. Это главное знание для защиты от мошенников.Я обратился к теме почтовых интернет-мошенников, заполонивших просторы Российского интернета довольно давно. Написал много текстов и получил массу комментариев.

И прочитал. Практически все. А прочитав, сделал для себя неутешительный вывод — несмотря на многократное повторение и разъяснение, люди продолжают «наступать на грабли» и попадаться на удочку мошенников.Если вас вдруг угораздило поддаться на уговоры, вы заказали товар у сомнительного продавца и даже решили пойти в почтовое отделение, чтобы выкупить посылку — помните, что у вас остаётся ещё один шанс спасти свои деньги.

Бдительность и внимательность.Прежде всего, помните, что бы вам не говорили сотрудники отделения связи по поводу того, что они не могут даже показать вам посылку до оплаты — это неправда.

Сотрудники обязаны предъявить вам посылку и бланк перевода для осмотра и изучения.

До оплатыПравилами предусмотрен следующий порядок:1. Сотрудник устанавливает вашу личность.

Действительно ли вы получатель2. Сотрудник взвешивает посылку для сравнения веса с указанным в документах3. Сотрудник предъявляет для осмотра посылку и бланк денежного перевода4.

Если вас всё устраивает, принимает оплату и выдаёт посылкуОсматривая посылку, будьте предельно внимательны.

Часто, даже без вскрытия, можно обнаружить признак позволяющий с полной уверенностью определить, что посылку вам прислали мошенники. Это пометка «Возврату не подлежит». Некоторые убеждены, что эта надпись говорит о том, что вы не можете отказаться от получения такого отправления. Дескать, надпись эта означает, что вы обязаны выкупить и получить отправление.

Дескать, надпись эта означает, что вы обязаны выкупить и получить отправление. В этом же, могут попытаться убедить вас неграмотные сотрудники почты и сами мошенники. Это неправда!Я также слышал версию, что эта надпись означает, что обратная пересылка данного отправления не оплачена и потому, при отказе от получения, вы обязаны оплатить такую пересылку.

Это тоже полная чушь!На самом деле, эта надпись говорит о том, что отправитель отказывается от возврата отправления, в случае, если вы отказались его получать. По причине того, что не считает его ценным для себя.

Такие посылки, после хранения, должны уничтожаться без вскрытия.

Довольно странно, не правда ли?

Отправляя товар стоимостью несколько тысяч рублей, отказываться от него в случае невыкупа. Это свидетельствует только об одном — отправитель знает, что вместо товара он отправил вам мусор не стоящий даже оплаты за его возврат.А вам приходилось получать посылки от мошенников?

Была ли там пометка «Возврату не подлежит»?

Что вам сказали об этом на почте? на канал, чтобы ничего не пропустить. Ставьте ЛАЙКи и делитесь вашим мнением.

Ваш опыт интересен и полезен.

Спасибо, что вы с нами и до новых встреч.

2. Как оформить отказ от посылке наложенным платежом на почте.

2.1. А вы ее уже получили или нет?

Вам помог ответ? Да Нет 3. Мне позвонили и сообщили, что в случае отказа от посылки с наложенным платежом я должен заплатить 400 р по номеру карты присланной в смс, иначе меня добавят в базу ненадёжных адресатов.

Всё ли здесь корректно? 3.1. Нет, это шантаж.

От заказа вы можете отказаться и если не доставку не сделали — то и платить не за что, даже за доставку. Вам помог ответ? Да Нет 4. При отказе от посылки наложенным платежом на почте сказали что ничего платить не надо.

С интернет-магазина прислали такое сообщение:»В случае не выкупа заказа «Нейросистема 7» следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов.

Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать.» Как обезопасить себя?

4.1. Оплата расходов на доставку товара не означает, что Вы обязаны выкупать товар.

Продавец обязан обосновать и доказать размер расходов. Вам помог ответ? Да Нет 4.2. Почта просто не хочет возится с вашим заявлением об отказе от посылки. Оплатите только лишь доставку посылки. Принудить выкупать вас посылку не может ни кто. Вам помог ответ? Да Нет 4.3. Отказ от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: 1.Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении.
Вам помог ответ? Да Нет 4.3. Отказ от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: 1.Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п.

45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г.

В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. 2.Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки.

По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. Честнее поступить по первому варианту при отказе. Вам помог ответ? Да Нет 5. Я сомневаюсь в содержимом посылки наложенным платежом, так как при заказе озвучили не тот номер вещи, который я видела по телевизионном магазине, пыталась отказаться от заказа, но пришла смс, что посылка в пути.

При отказе от посылки на почте я должна писать свои паспортные данные или не обязательно? Не хочу чтобы паспортные данные попали к мошенникам. 5.1. Вы можете просто не выкупать посылку и все, если сомневаетесь в ее содержимом, не обязательно отказываться от нее на почет.

Просто не выкупайте. Через 30 дней ее почтальоны отправят обратно. Вам помог ответ? Да Нет 6. Отправляю посылку по почте наложенным платежом. В случае отказа от посылки кто будет оплачивать её доставку?

6.1. Если вы физическое лицо и отправляете физическому лицу, то в случае не получения посылки, услуги по доставке будете вынуждены оплатить вы. Вам помог ответ? Да Нет 7. Отказ от получения посылки наложенным платежом, нужно ли оплачивать почтовые расходы на пересылку и доставку невостребованной посылки. 7.1. Смотря какие причины отказа УДАЧИ ВАМ.

Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Да, оплатите эту услугу и все платежные документы сохраните. Вам помог ответ? Да Нет

Отказалась выкупать посылку с препаратом, а мне угрожают

Здравствуйте, я заказала таблетки для похудения в интернет магазине не почитав отзывы и противопокозания, потом мне посоветовали все таки посмотрть противо покозария в интернете, я посмотрела и ужаснулась! Но заказ уже доставили и требуют его выкупить или они подадут на меня в суд и за финансовые взыскание и возможен отказ от банковских кредитах и запрет на выезд за границу!

Подскажите что мне делать? 12 Января 2020, 13:36, вопрос №2643271 Анна, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 120 ответов 35 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ковров Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день. Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.» Таким образом, это просто угрозы, за которыми ничего не стоит.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.» Таким образом, это просто угрозы, за которыми ничего не стоит. Если продавец слишком настаивает на приобретении товара, поставьте его номер в черный список.

12 Января 2020, 13:44 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 10 Февраля 2020, 07:35, вопрос №2679055 31 Мая 2020, 21:34, вопрос №2380061 12 Мая 2020, 08:18, вопрос №2355193 27 Ноября 2018, 13:17, вопрос №2180145 28 Декабря 2020, 11:21, вопрос №2633128 Смотрите также

Суть наложенного платежа

Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты.

Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу.Алгоритм покупок наложенным платежом состоит из нескольких простых этапов:

  1. представители почтового отделения после получения посылки направляют уведомление клиенту;
  2. клиент выбирает товар на сайте продавца и оформляет заказ;
  3. покупатель приходит на почту, оплачивает и забирает посылку наложенным платежом.
  4. сотрудники компании формируют заказ, упаковывают его, и отправляют по почте на указанный заказчиком адрес;
  5. менеджер магазина связывается с потенциальным покупателем для подтверждения заказа и выяснения деталей;

ВниманиеПокупатель может передумать и отказаться от посылки наложенным платежом до того момента, как заказ будет отправлен. В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи.

9.

Для отказа от посылки нужно идти на почту или просто можно не забирать?

9.1.

Можете просто не получать. Вам помог ответ? Да Нет 10. Если я не собираюсь выкупать посылку, нужно ли мне идти на почту и писать от нее отказ, или это не обязательно.

10.1. Не обязательно, так вернут. Вам помог ответ? Да Нет 11. Можно ли написать отказ от посылки с наложенным платежом на почте если уже звонят с коллекторской конторы и грозят судом?

11.1. Просто не получайте эту посылку и её отправят обратно. На коллекторов пишите в полицию заявление.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Пришла заказанная и оплаченная посылка из Китая с авторучкой-скрытой камерой. Находится на почте с пометкой явится в таможенную службу.

Если я напишу отказ на почте от посылки с просьбой отправить ее обратно продавцу. Какие последствия по ст 138.1 12.1. Сергей, советую никуда не ходить и посылка сама через месяц вернется к продавцу. Вам помог ответ? Да Нет 13. Несу я ответственность за отказ от посылки наложенным платежом? Сделала заказ на сайте отбеливающего средства для зубов, по телефону его подтвердила.

Сделала заказ на сайте отбеливающего средства для зубов, по телефону его подтвердила.

На следующий день начала звонить на телефон с которого мне звонили, чтобы отменить заказ (нашла ту же продукцию в 3 раза дешевле), но в телефоне шло сообщение, что такого номера не существует.

Я позвонила на телефон с которого пришло смс сообщение о № заказа — трубку тоже не брали, сработал автоответчик я на него сказала, что отменяю заказ. Они все равно прислали посылку и теперь угрожают судебным разбирательством, если я его не выкуплю. Подскажите что мне делать? 13.1.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Если сроки не прошли, можете просто вернуть посылку обратно.

Вам помог ответ? Да Нет

Не выкуп посылки интернет магазина

Доброго времени суток.Подруга заказала через интернет магазин крем для удаления волос. потом прочла плохие отзывы и не хочет выкупать на почте. ей звонят и пишут угрозы.в соответствии со ст 497 гк рф мы в праве в судебном порядке истребовать с вас сумму за отправку и возврат посылки что составляет 700 рублей плюс судебные издержки.

во избежании негативных последствий заберите вашу посылку из почтового отделения в кратчайшие сроки.По телефону говорит робот и говорит что между ними был заключён устный договор.Вопрос. может ли она невыкупать посылку и не грозит ли ей и в правду выплачивать за отправку и возврат и судебные издержки.?

13 Июля 2015, 21:49, вопрос №904342 вера, г.

Владивосток Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1913 ответов 591 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Вопрос. может ли она невыкупать посылку и не грозит ли ей и в правду выплачивать за отправку и возврат и судебные издержки.?вераПри отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования согласно п.4 ст.
может ли она невыкупать посылку и не грозит ли ей и в правду выплачивать за отправку и возврат и судебные издержки.?вераПри отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования согласно п.4 ст.

26.1 Закона о защите прав потребителей. Исходя из данной нормы, потребитель должен оплатить обратную доставку.

При этом в соответствии с п.4 ст. 26.1 данного Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Следовательно нет обязанности у покупателю получать товар, но уведомить об отказе следует.

13 Июля 2015, 22:05 0 0 9 ответов 2 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Новосибирск Бесплатная оценка вашей ситуации В соответствии со статьей 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей», п.4: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев смомента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребительне вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Приотказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чемчерез десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Собственно, Вас не имеют права заставить выкупать.

Посылка полежит на почте какое-то время и отправится обратно.

13 Июля 2015, 22:05 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 12 Сентября 2015, 15:04, вопрос №973466 21 Августа 2016, 18:26, вопрос №1352147 25 Мая 2015, 14:47, вопрос №849374 21 Декабря 2017, 13:55, вопрос №1852735 05 Февраля 2020, 11:45, вопрос №2673500 Смотрите также

Может ли интернет-магазин взыскать издержки за невыкупленную посылку?

Здравствуйте.сделала заказ в интернет магазине.уехала на месяц в другой район.уведомление приходило и смс,но забрать не смогла.посылку отправили обратно.сейчас магазин угрожает судом и просит заплатить пересылку 400р.может ли он подать иск?и правомерно ли будет требовать все издержки в сумме 24400р. (эту сумму они мне озвучили,если я не заплачу 400р.)?

12 Декабря 2017, 12:44, вопрос №1843038 Яна, г.

Уфа Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 375 ответов 135 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Рыбинск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Яна! Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: 1. Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении.

Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г.

В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. 2. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно.

При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы. Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается.

Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин. 12 Декабря 2017, 13:21 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 01 Апреля 2020, 09:51, вопрос №2311454 29 Марта 2020, 12:14, вопрос №2308708 24 Апреля 2018, 21:35, вопрос №1975046 16 Августа 2017, 13:34, вопрос №1725731 21 Февраля 2017, 15:38, вопрос №1548123 Смотрите также

Что также стоит учитывать, если вы не можете забрать посылку

Если вы получили товар, распаковали его, но потом решили вернуть, то помните, что он должен сохранить свой товарный вид и потребительские свойства. Также у вас должен присутствовать документ, подтверждающий юридический факт и условия покупки. Если вы повредили товар, продавец может отказать вам в возвращении средств на основании потери товарного вида и потребительских свойств.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+