Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Претензия на натяжной потолок образец

Претензия на натяжной потолок образец

Как составить претензию, чтобы были устранены недостатки, допущенные при установке натяжного потолка?

Здравствуйте! Мне нужна помощь, и если можно подскажите, как заполнять претензию, и какую именно? В общем, установили натяжной потолок, еще есть гарантия на установку, но видимо из за ветра, и того что открываются окна, стал виден профиль который под люстрой ,он выпирает, так же, видимо провода от старой люстры мастера не убрали и на потолке видны выпуклости. ощущение что прорвется потолок, организация, которая устанавливала, говорит что ничего страшного, как мне обосновать все и потребовать переустановки полотна, но нормально.К тому же, уже мы установили и покрасили потолочные плинтуса, на которые тоже ушли средства, ( + работа мастера, чека нет естественно, это частник) Что делать?

как сделать все по закону? Надеюсь на ответ, спасибо.

11 Октября 2016, 21:58, вопрос №1404619 Мария, г. Москва

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10661 ответ 3556 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10661ответ
  2. 3556отзывов

Добрый день! Вам необходимо подать исполнителю претензию в соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Статья 29.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.4.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии.

Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! 12 Октября 2016, 21:32 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 05 Октября 2016, 10:15, вопрос №1397606 12 Сентября 2017, 20:38, вопрос №1750053 24 Января 2020, 08:56, вопрос №2658505 08 Апреля 2020, 10:56, вопрос №2320417 12 Января 2018, 16:25, вопрос №1869761 Смотрите также

Запах от натяжных потолков

Источник: http://obrazovanie-nogliki.ru/kak-pisat-pretenziju-na-nekachestvennyj-natjazhnoj-potolok-silnyj-zapah-86061/No related posts.

Поделиться: ЗаписиРубрики

  1. (4 466)
  2. (4 475)

×Рекомендуем посмотретьРубрики

  1. (4 475)
  2. (4 466)

ПопулярноеКонтактыг.Москва, Смирновская улица, дом 10, строение 27 (495) 587-12-30 © Copyright 2020, Юрист. Все права защищены.

Как написать претензию за некачественно оказанную услугу по монтажу натяжных потолков?

Здравствуйте!

Исполнители стали делать натяжные потолки и пробили эл. провод. После этого сказали, чтобы мы сами устранили проблему затем взяли деньги за материал( сам потолок) и уехали.Звоним им а они трубки кидают или вообще сбрасывают. Эти же деятели в это тже день делали потолок у свекрови и теперь эл.провод который они провели в коридоре неработает, света нет !!

Как написать претензию и далее по инстанции? 03 Июня 2017, 20:07, вопрос №1656605 Таисия, г.

Данков

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 763 ответа 409 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Бронницы Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день В том случае, если Вы заключили договор с подрядчиками, то направьте претензию в адрес исполнителя с требованием о возврате денег за некачественно сделанную работу в течение 10-ти дней с момента получения претензии.

В случае отказа принять претензию под расписку отправьте претензию ценным письмом с описью вложения и заказным уведомлением.

Срок исполнения требований укажите 10 дней с момента отправки претензии. Если исполнитель ответит отказом либо молчанием, тогда подавайте иск в суд о возмещении материального ущерба, взыскании судебных расходов по месту нахождения ответчика (ст. 28 ГПК РФ). Исковое заявление подаётся по правилам главы 12 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Государственная пошлина рассчитывается согласно положениям ст.

333.19 налогового кодекса РФ. Если же никакого договора не заключалось, тогда действуйте в рамках Закона о защите прав потребителей.

С. 7 Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги). Ст. 13 Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. Ст. 14 Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги).

Ст. 29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Ст. 30 Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Ст. 31 Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Ст. 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). В этом случае также направляется претензия в адрес исполнителя.

В случае отказа или молчания подаётся иск о возмещении ущерба в суд. Согласно положениям п.7 ст.29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Госпошлина по делам о защите прав потребителей не уплачивается.

Удачи. 03 Июня 2017, 20:44 1 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5505 ответов 2121 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Таисия, здравствуйте!

Расходы, а равно и убытки, понесенные потребителем вследствие нарушения его прав со стороны продавца, производителя или исполнителя подлежат возмещению. Убытки могут возникнуть в связи с не предоставлением достоверной информации о товарах, работах или услугах, обязательной к доведению до потребителя в силу положений ст.

Рекомендуем прочесть:  Какие виды браков существуют

10 Закона «О защите прав потребителей» и вынужденным отказом потребителя от исполнения договора в связи с этим. Убытки могут быть следствием включения в договор условий, ущемляющих права потребителя в сравнении с действующим законодательством, что влечет их недействительность в соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

И наиболее распространено причинение убытков в связи с несоответствием качества товара, услуг, работ условиям договора или обязательным требованиям, а также в связи с нарушением сроков оказания услуг, работ либо передачи товара, предварительно оплаченного потребителем.

В этой связи следует учитывать, что нормами п. 2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на возмещение любых убытков, связанных с нарушением его прав, в полном объеме. Причем данное возмещение не зависит от неустойки, определенной законодательством или договором. Кроме того, несмотря на возмещение убытков, продавец (производитель) обязан произвести исполнение обязательств в натуре, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» (осуществить возврат денежных средств, произвести замену на качественный товар и прочее).
Кроме того, несмотря на возмещение убытков, продавец (производитель) обязан произвести исполнение обязательств в натуре, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» (осуществить возврат денежных средств, произвести замену на качественный товар и прочее).

При этом потребитель, заявляя требование о возмещении убытков, расходов (на отправку корреспонденции, на оплату услуг юриста, эксперта, специалистов), обязан доказать факт их наступления и обосновать размер. В качестве обоснования могут быть использованы договоры, квитанции, чеки, заключения экспертов. Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ.

Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав. Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст.

43 Закона «О защите прав потребителей». В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам.

Так, претензию следует оформлять в произвольной форме с указанием обстоятельств, даты, места заключения договора, сути заявленных претензий (недостатки товара, услуг, работ, нарушение сроков доставки или исправления недостатков), требований потребителя, основанных на нормам Закона «О защите прав потребителей», сроков их исполнения. Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами.

Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления. Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу (исполнителю) в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью. При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Оба описанных варианта доставки претензии позволяют в дальнейшем при судебном рассмотрении дела ссылаться на отказ или игнорирование продавца/исполнителя удовлетворить требования добровольно и дополнительно предъявить требование о взыскании в пользу потребителя штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей». Таисия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! 04 Июня 2017, 18:18 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 28 Апреля 2020, 12:29, вопрос №2344040 03 Ноября 2015, 12:43, вопрос №1028168 26 Августа 2016, 09:32, вопрос №1357550 11 Декабря 2018, 23:24, вопрос №2195774 17 Ноября 2018, 06:44, вопрос №2169842 Смотрите также

Как составить претензию на некачественный натяжной потолок

Если вам продали некачественный натяжной потолок, укажите в претензии:

  1. недостатки приобретенного товара;
  2. подпись заявителя.
  3. данные о покупке (когда и где была совершена);
  4. отсылки к нормативно-правовой базе обращения;
  5. дату и место составления;
  6. ФИО и контактные данные сторон спора;
  7. требования к продавцу;

При наличии денежных требований в претензии на некачественный натяжной потолок следует привести подробный расчет.

Некоторые суды считают отсутствие расчета несоблюдением претензионного порядка и отказывают на этом основании в рассмотрении дела.

Как составить притензию на неустановку натяжных потолков в срок

16 сентября фирма Сафито должна установить потолки ,1 ноября потолки еще не установлены .Обсчитали на 48 тысяч аванс взяли 33 тысячи.

Через месяц приехали и установили в трёх комнатах осталось ещё две. И уже в течении двух недель не отвечают на телефонные звонки.

Что делать мы незнаем. 03 Ноября 2013, 16:15, вопрос №281706 Нитяговская Наталья Анатольевна, г. Чита Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 794 ответа 207 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Барнаул Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте.

Вам действительно необходимо обратиться в организацию по установке потолков с претензией в порядке Закона «О защите прав потребителей». Для подготовки претензии необходима скан.копия договора.

Изготовление документов на данном сайте является платной услугой.

Могу оказать помощь в составлении. Обращайтесь в чат Можете оценить ответ, буду признателен. 03 Ноября 2013, 16:22 0 0 471 ответ 248 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она небудет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: — назначить исполнителю новый срок; — поручить выполнение работы (оказаниеуслуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами ипотребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; — потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); — отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы(оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказанииуслуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). То есть все зависит от того, что Вы хотите в настоящее время. Выбор всегда за Вами. Направляйте претензию, излагайте свои требования. Если в добровольном порядке исполнитель их не удовлетворит — обращайтесь в суд.

Если в добровольном порядке исполнитель их не удовлетворит — обращайтесь в суд. Иски о защите прав потребителей госпошлинойне облагаются.

Если Вам помогла эта консультация, просьба — оцените ответ. Спасибо. 03 Ноября 2013, 16:29 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 23 Августа 2015, 08:11, вопрос №950185 14 Сентября 2018, 15:14, вопрос №2105999 22 Ноября 2013, 12:02, вопрос №305770 24 Марта 2020, 18:27, вопрос №2302231 08 Ноября 2016, 15:07, вопрос №1434314 Смотрите также

Некачественные услуги по установке натяжных потолков

При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется.

Мои предыдущие устные и письменные обращения в ООО «АлтайСтройОбъект» по поводу устранения недостатков выполненных работ и несоблюдения сроков строительства к положительному результату не привели. 31). Исполнитель со своей стороны взятые на себя обязательства выполнил ненадлежащим образом: пиломатериал применяемый при ремонте квартиры, не качественный: половая доска влажная, заражена грибком и почернела, теплоизоляция пластикового окна выполнена некачественно и на подоконниках появляется влага, имеются дефекты покрытия натяжного потолка.

Также имеются прочие недостатки, указанные в первичном заявлении, который я как потребитель ранее направлял в ООО «АлтайСтройОбъект». Вышеизложенное считается в соответствии с законодательством некачественным выполнением работ Исполнителем по договорам.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить потребителю работу, качество которой соответствует положениям. Претензию составляете в письменной форме (в двух экземплярах) и указываете ваши требования о замене и установке нового полотна. Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении работы, исполнитель отвечает за недостатки в работе, если не докажет, что они возникли вследствие нарушения потребителем правил использования результата работы.

В случае обращения в суд необходимо к исковому заявлению приложить письменный ответ на Вашу претензию. Также нужно предоставить копию договора, чеки и прочие документы, которые относятся к вашему делу. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Рекомендуем прочесть:  Срок ответа на претензию по зпп

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги) .

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Цена выполненной работы (оказанной услуги) , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) , а также учитываемая Арбитражный Процессуальный Кодекс под досудебным порядком подразумевает не только претензионные, но и иные действия по урегулированию споров.

Если это предусмотрено соглашением сторон. Генеральному директору ООО «АлтайСтройОбъект» В.П. Румянцеву от Захарюта Тимофея Петровича проживающей по адресу: г.

Барнаул, ул. Балтийская 65, кв. 48 (д.тел. 69-82-34) П Р Е Т Е Н З И Я 28.08.2012г. мной с ООО «АлтайСтройОбъект» были заключены два Договора на доставку строительных материалов и ремонт квартиры, озаглавленные как «Договор поручения» и «Договор на оказание услуг по ремонту дома». Из текстов договоров следует, что это договоры подряда на строительство.
Из текстов договоров следует, что это договоры подряда на строительство.

Взятые на себя по данным Договорам обязательства мной выполнены в полном объеме, в установленные договором сроки.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Поскольку гражданин обратился в нашу организацию с жалобой на подрядчика, наш специалист в интересах гражданина инициировал судебное разбирательство.

Он требовал взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу гражданина 9 500 рублей, именно такую сумму заплатил заказчик за установку потолка в этой комнате. Кроме того, поскольку права потребителя были нарушены необоснованным отказом в устранении недостатка, наш специалист требовал взыскать с предпринимателя в пользу заказчика дополнительные компенсации, такие как неустойка, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. В ходе судебного процесса было установлено, что гражданину смонтировали некачественный натяжной потолок, а потому иск был удовлетворен.

Гражданин смог вернуть деньги, уплаченные по договору, а также получил дополнительные компенсации.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке будет подано заявление с требованием о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой в пользу потребителя, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с ООО «АлтайСтройОбъект» может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.

Приложения: Копия претензионного заявления. 19 сентября 2012 г. Захарюта Т.П.

Поскольку гражданин обратился в нашу организацию с жалобой на подрядчика, наш специалист в интересах гражданина инициировал судебное разбирательство. Он требовал взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу гражданина 9 500 рублей, именно такую сумму заплатил заказчик за установку потолка в этой комнате.

Кроме того, поскольку права потребителя были нарушены необоснованным отказом в устранении недостатка, наш специалист требовал взыскать с предпринимателя в пользу заказчика дополнительные компенсации, такие как неустойка, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. В ходе судебного процесса было установлено, что гражданину смонтировали некачественный натяжной потолок, а потому иск был удовлетворен. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

6. Круглосуточно. Арбитражный Процессуальный Кодекс под досудебным порядком подразумевает не только претензионные, но и иные действия по урегулированию споров.

Если это предусмотрено соглашением сторон. Генеральному директору ООО «АлтайСтройОбъект» В.П.

Румянцеву от Захарюта Тимофея Петровича проживающей по адресу: г. Барнаул, ул. Балтийская 65, кв. 48 (д.тел. 69-82-34) П Р Е Т Е Н З И Я 28.08.2012г. мной с ООО «АлтайСтройОбъект» были заключены два Договора на доставку строительных материалов и ремонт квартиры, озаглавленные как «Договор поручения» и «Договор на оказание услуг по ремонту дома».

мной с ООО «АлтайСтройОбъект» были заключены два Договора на доставку строительных материалов и ремонт квартиры, озаглавленные как «Договор поручения» и «Договор на оказание услуг по ремонту дома».

Из текстов договоров следует, что это договоры подряда на строительство. Инфо То есть жизнь наша не возможна без использования услуг, которые предоставляет нам государство или частные лица.

А вот качеством этих услуг мы не всегда довольны.

И не обязательно, что виноват поставщик. Вполне вина может принадлежать и, например, изготовителю товара.

Но факт остается фактом. Первым и самым главным действием по решению проблемы является предъявление претензии на некачественное оказание услуг в письменном виде.

… Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 (499) 703-48-91. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.Статья 722.

В любом случае, при обнаружении каких либо неполадок, несоответствий не тяните. Всегда сохраняйте чеки, договора и любые другие документы, подтверждающие факт того, что вы воспользовались какой-либо услугой.

Относитесь требовательно к своему выбору поставщика и не надейтесь на его порядочность и правильность без бумажного подтверждения.

Если проблемы все же возникли, соберите все имеющиеся у вас документы, напишите претензию и попробуйте урегулировать конфликт до суда. Если вам смонтировали некачественный натяжной потолок, обращайтесь за помощью в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы поможем вам вернуть деньги с подрядчика, решив спор в досудебном или судебном порядке.
Мы поможем вам вернуть деньги с подрядчика, решив спор в досудебном или судебном порядке.

Некачественный натяжной потолок послужил поводом для обращения в суд в деле гражданина, который обратился к нам за помощью. Бригада, занимавшаяся монтажом потолка, не признавала наличие брака, а потому предприниматель отказался вернуть деньги по договору подряда за некачественный натяжной потолок.

С жалобой на индивидуального предпринимателя к нам обратился гражданин. У подрядчика он заказал установку и монтаж натяжных потолков. Она отдается лично, главное, чтобы на вашем экземпляре поставили печать, дату, подпись.

Претензия на некачественный ремонт

Внимание Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены работы.

А в соответствии со ст.ст. 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок (назначенный потребителем); а за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы, исполнитель должен уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены работы, а если цена выполнения работы договором не определена — общей цены заказа.

Некачественным выполнением работ по договору, немотивированным отказом в удовлетворении моих требований Вы нарушили мои права как потребителя. На основании вышеизложенного, руководствуясь Закона РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ требую: 1.

Образец претензии за некачественный натяжной потолок

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1.

Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке будет подано заявление с требованием о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой в пользу потребителя, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с ООО «АлтайСтройОбъект» может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. Приложения: Копия претензионного заявления.

19 сентября 2012 г. Захарюта Т.П.

Претензия на выплату неустойки за нарушение сроков возврата денег

Получается, что им закон не писан и они живут по своим законам- как им вздумается? Так что-ли? Мы заказали кухню, заключив договор с индивидуальным предпринимателем (ИП).Досудебный порядок урегулирования претензий потребителей Но законодательство в этой части имеет некоторые исключения [1] и особенности, на которых необходимо остановиться подробнее.Претензия о возврате денежных средств.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+