Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Социальное обеспечение - Жалоба в пенсионный фонд пример

Жалоба в пенсионный фонд пример

Основания для жалобы

Наиболее распространенными причинами жалоб в ПФР являются:

  1. отказ ПФР в приеме заявления о досрочном назначении пенсии;
  2. отказ ПФР в приеме документов для назначения пенсии;
  3. требования ПФР по предоставлению документов, не являющихся обязательными для назначения пенсии;
  4. отказы ПФР в зачете трудового стажа;
  5. неправильное начисление пенсии;
  6. штрафные санкции, наложенные ПФР на работодателей в связи с исполняемыми ими обязательствами по перечислению обязательных пенсионных взносов и т.д.
  7. отказы ПФР произвести перерасчеты;

Таким образом, основанием для подачи жалобы будет любое незаконное с точки зрения заявителя действие Пенсионного фонда. Остановимся на этом моменте. Гражданину вовсе не обязательно знать законодательство, он может заявлять о своих правах или своем недовольстве действиями государственных органов тогда, когда считает нужным это сделать. И разбираться в хитросплетениях законодательства, особенно такого запутанного, как пенсионное, это дело ПФР, а не гражданина. Поэтому смело обращайтесь с жалобами в ПФР по любому поводу, и если вы не правы, пусть ПФР и суд докажут вам это.

Через интернет

Разрешается адресовать жалобу онлайн.

Передать электронную форму можно как через официальный Единый портал госуслуг, так и через специализированную систему.

Документация также может быть оформлена в МФЦ. Пошаговая инструкция:

  1. зайти на сайт «Госуслуги»;
  2. отправить шаблон.
  3. заполнить акт;
  4. скачать образец или бланк;

Готовую форму использовать необязательно.

Шаблоны помогут правильно составить текст, но гражданам разрешается сделать это самостоятельно. ВАЖНО! Если заявитель подал акты не тому должностному лицу или не в то подразделение, то адресат должен перенаправить обращения по правильному в течение 3 рабочих дней. Передача бумаг онлайн, в отличие от непосредственного посещения офиса, не требует затрат на материальные носители, все претензии можно подать дистанционно.

Тем не менее личная беседа с работниками инстанции может прояснить конфликтные моменты гораздо точнее.

Электронная форма

Для передачи обращения можно использовать официальный сайт организации, многофункциональный центр, портал государственных услуг или систему досудебного обжалования (ФГИС ДО).Заявления, отправленные в электронном виде, рассматриваются за тот же период и в таком же порядке, как и на бумажном носителе.В заголовке следует написать «жалоба», а не «заявление». Для ответа на простое обращение у регулирующих органов есть 30 дней, время на отработку жалобы по предоставлению услуги составит всего 15 (со дня, следующего за датой регистрации).

В некоторых случаях период рассмотрения сокращается до 5 дней.Не стоит упускать из виду, что срок подачи ограничен тремя месяцами с момента, как стало известно о нарушении, иначе придется его восстанавливать, а это проблематично.

Советы офисному сотруднику:

  1. Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.
  2. Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
  3. На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
  4. Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.

Суд и прокуратура

Если действия сотрудников пенсионного фонда вылились в серьезные проблемы для гражданина (особенно если возникли финансовые потери), можно прибегнуть к такой мере, как обращение в прокуратуру. Сделать это можно следующими способами:

  • Личное обращение к прокурору. Предварительная запись, как правило, не требуется.
  • В каждой приемной прокуратуры установлен специальный ящик для обращений граждан. В него можно бросить жалобу, оформленную в письменном виде. Выемка документов происходит каждые три дня.
  • Посредством почты. Отправив письмо с уведомлением, получение которого адресатом гражданин сможет проследить по трек-номеру.

Образец жалобы на пенсионный фонд в прокуратуру несложен для понимания.

Если прокуратурой будет установлен факт правонарушения гражданина, от его имени будет подан иск в суд для дальнейшего разбирательства.

Жалоба в пенсионный фонд

. Жалобщик является пенсионером.

На протяжении длительного времени он проходил службу в рядах вооруженных сил. С целью назначения пенсии, а именно ее страховой части, жалобщик обратился в отделение Пенсионного фонда предоставив все необходимые документы. Однако, несмотря на то, что жалобщиком были представлены все необходимые документы, в их приеме и рассмотрении ему было необоснованно отказано.

Жалобщик просит устранить допущенные нарушения со стороны сотрудников отделения Пенсионного фонда.

Отделение Пенсионного Фонда района «Чертаново Южное» г.Адрес:____________________________________ От: Адрес: ЖАЛОБА Я – ________________, _____________ года рождения, являюсь пенсионером по старости. На основании ст. 3 ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» от 17.12.2001 N 173-ФЗ право на трудовую пенсию имеют граждане Российской Федерации, застрахованные в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», при соблюдении ими условий, предусмотренных настоящим Федеральным законом.На основании ст.
На основании ст. 3 ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» от 17.12.2001 N 173-ФЗ право на трудовую пенсию имеют граждане Российской Федерации, застрахованные в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», при соблюдении ими условий, предусмотренных настоящим Федеральным законом.На основании ст.

5 Закона трудовая пенсия по старости может состоять из следующих частей:1) страховой части;2) накопительной частиПраво на трудовую пенсию по старости имеют мужчины, достигшие возраста __ лет, и женщины, достигшие возраста __ лет.В силу ст. 18 Закона назначение, перерасчет размеров и выплата трудовых пенсий, включая организацию их доставки, производятся органом, осуществляющим пенсионное обеспечение в соответствии с Федеральным законом

«Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»

, по месту жительства лица, обратившегося за трудовой пенсией.Я – ___________ на протяжении длительного времени проходил службу в рядах вооруженных сил.С целью назначения пенсии, а именно ее страховой части, в _______ ____ года я обратился в Отделение Пенсионного фонда района «Южное Чертаново» г.

______, предоставив все необходимые документы.Однако, несмотря на то, что мной были представлены все необходимые документы, в их приеме и рассмотрении мне было необоснованно отказано.На протяжении длительного периода времени я неоднократно предпринимал попытки предъявить документы, так как некоторые из них действительны только в определенный период с даты выдачи, однако все мои попытки успехом не увенчались.При этом сотрудники Отделения Пенсионного Фонда «Южное-Чертаново» каким-либо образом не мотивируют свой отказ в приеме документов.Обратившись в очередной раз, мне сообщили, что в настоящее время специалистов, которые могут мне помочь и принять документы в настоящее время, нет и мне необходимо обратиться в ноябре 2012 года.Кроме этого, мне сообщили, что кроме имеющихся у меня документов мне необходимо представить подтверждения факта перечисления в ПФ РФ денежных средств.Указанное требование сотрудников Отделения Пенсионного Фонда «Южное-Чертаново» необоснованно и нарушает мои права и законные интересы.Перечень документов, необходимых для назначения трудовой пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению, утвержден совместным Постановлением Министерства труда и социального развития и Пенсионного фонда Российской Федерации от 27.02.2002 N 16/19па

«Об утверждении Перечня документов, необходимых для установления трудовой пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению в соответствии с Федеральными законами «

О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации».Согласно указанному Перечню документов к заявлению гражданина, обратившегося за назначением трудовой пенсии по старости, должны быть приложены документы1) удостоверяющие личность, возраст, местожительство и принадлежность к гражданству, — паспорт гражданина Российской Федерации, а в случае его отсутствия — иные документы, подтверждающие указанные сведения;2) о страховом стаже гражданина — трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;3) о среднемесячном заработке за 60 месяцев подряд — справка о среднемесячной заработной плате.Мной были предоставлены все необходимые документы.Сотрудники Отделения Пенсионного Фонда «Южное-Чертаново» г._________необоснованно по непонятным причинам затягивают время и отказываются принимать и рассматривать представленные мной документы.На основании ст.

39 Конституции РФ каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.

Государственные пенсии и социальные пособия устанавливаются законом.Таким образом, имеет место нарушение моих прав и законных интересов, в связи с чем имеются основания для принятия и рассмотрения документов. На основании изложенного, — ПРОШУ: 1.

Устранить допущенные нарушения со стороны сотрудников Отделения Пенсионного Фонда района «Южное Чертаново» г._________.2. Принять и рассмотреть документы ______________________________. Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, где я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.Ответ на жалобу прошу направить по адресу: г.

Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, где я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.Ответ на жалобу прошу направить по адресу: г. в 3-дневный срок. « » _______ ____ года _____________/_________

Куда подать жалобу?

Жалобу на решение или, наоборот, бездействие пенсионного фонда можно написать как в вышестоящий административный орган (городское, республиканское отделение пенсионного фонда), так и в суд.

Как показывает практика, именно судебный способ защиты прав пенсионеров является значительно более эффективным. Тем не менее, поскольку подача жалобы в вышестоящее отделение пенсионного учреждения не препятствует рассмотрению дела в суде, можно также воспользоваться и этим инструментом.

Жалоба на пенсионный фонд или иск в суд должны содержать краткое изложение всех обстоятельств дела, а также те доводы, на которые ссылается заявитель. Несмотря на то, что бремя доказательств по таким делам ложится именно на пенсионный фонд, в интересах заявителя максимально подробно расписать, в чем состоит нарушение со стороны пенсионного фонда. Срок подачи жалобы или иска ограничен общим сроком исковой давности и составляет три года.

Таким образом, даже если вам не выплачивалась надбавка более длительное время, получить выплаты можно лишь в течение последних трех лет. Образец жалобы на пенсионный фонд можно скачать с нашего сайта.

В то же время, наилучший результат может дать консультация профессионального юриста, специализирующегося на пенсионном законодательстве. Скачать образец жалобы: —>

Как составить жалобу в Пенсионный фонд РФ — образец жалобы

Жалоба может быть составлена:

  1. в письменном виде.
  2. в электронном виде — посредством заполнения форм, предложенных сервисами сайтов соответствующих органов;

Жалоба должна быть оформлена в соответствии с положениями ст. 7 закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02.05.2006 № 59-ФЗ.Основные требования к документу:1.

В тексте должны быть указаны адресат обращения и заявитель (анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются).2. Заявителю необходимо указать данные для обратной связи (телефон, почтовый и/или электронный адрес, факс).3.

К заявлению прикладываются необходимые документы, на которых заявитель основывает свои требования.Жалоба может быть подана лично или через представителя. О том, как оформить доверенность в ПФР, читайте . Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней, после чего на рассмотрение остается еще 30 дней (ч.

Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней, после чего на рассмотрение остается еще 30 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ).

Причины

Поводы для составления жалоб могут быть самыми разнообразными, но сам ПФР указывает следующие причины для обращения:

  1. Нарушение сроков регистрации запросов на предоставление услуг;
  2. Отказы в исправлении опечаток, предоставлении госуслуг, приёме документов;
  3. Требование дополнительных документов или дополнительной оплаты.
  4. Нарушение сроков предоставления услуг;

Разумеется, на этом список закончить нельзя. Так вам могут не зачесть в страховой стаж периоды, которые по вашему обязаны быть учтены, не начислить льготную надбавку, да и попросту вам нахамить.

Как быть в этих случаях? Дело в том, что жалоба может быть подана в сам Пенсионный фонд и на официальном сайте перечислены нарушения, контроль за которыми осуществляет сама организация. Соответственно по всем другим поводам вам придётся обращаться в надзорные органы.

Как составить текст

Многие люди так обижаются на действия ПФР или пребывают в таком сильном шоке, что их жалобы превращаются в свободный рассказ на пять страниц о несправедливости ситуации. Подобные истории прокурор все равно читает, но шанс, что после рассмотрения такой жалобы что-то положительное произойдет – мизерный. Жалоба на ПФР в прокуратуру должна быть:

  • Правдивой. Приукрашивания, открытое вранье «чтобы прижучить Фонд» и другая клевета – наказуемы по закону. Придерживайтесь правды, ее легко будет проверить.
  • Целеполагающей. Чего вы хотите добиться от прокуратуры и ПФР в связи со всем произошедшим? Вариант «Рассмотреть ситуацию» — пример плохого целеполагания. «Провести проверку действий сотрудников ПФР» или «Добиться пересмотра дела» — уже лучше.
  • Фактической. Домыслы не принимаются. Вы должны твердо знать, где ваши права были ущемлены, и предоставить прокуратуре факты, у которых есть доказательства или законная база. Если вы не знаете точно, нарушили ли сотрудники ПФР закон, попросите прокуратуру провести фактическую проверку, описав законность того, как вы видите ситуацию.
  • Четкой и лаконичной. Электронная приемная и вовсе не принимает тексты больше 2000 символов. Оставьте эмоции дома и пишите кратко, конкретно описывая, что произошло, когда, где, и какие были действующие лица (с ФИО). Пример: не «две недели назад», а «28.03.2019», не «сотрудник ПФР», а ФИО сотрудника.
  • Не анонимной. Анонимки и жалобы без ваших контактов не рассматриваются.

Письменная форма

Описывать следует только факты, перегруженный лишними подробностями текст отвлекает от его сути.

Необходимо придерживаться делового стиля изложения, лишенного эмоций.

Документ составляется в двух экземплярах, у подателя остается вариант с отметкой о вручении.Если жалоба пишется от руки, почерк должен быть разборчивым, нечитаемые части текста могут привести к тому, заявление останется без рассмотрения.Указав должностное лицо и наименование органа, в заявлении прописывается адрес проживания подателя, ФИО, номер СНИЛС, электронная почта и телефон (если таковые имеются).

При личном обращении необходимо взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Если жалоба передается другим лицом, у последнего должна быть доверенность, подтверждающая его полномочия.

При использовании услуг почты обязательно отправлять корреспонденцию с уведомлением и описью.

Административный иск в суд

Гражданин или организация вправе обратиться в суд с административным иском на действия служащих Пенсионного фонда или жалобой на вынесенные ими решения:

  1. сразу после того, как был обнаружен факт нарушения прав;
  2. когда использованы все досудебные способы.

При этом стоит понимать, что подготовка административного иска требует дополнительных знаний в области юриспруденции.

Обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, должны не только подтверждаться документально, но и опираться на правовое основание.Порядок подачи и оформления административного иска указаны в главе 22 КАС РФ.

Заявителю следует помнить о сокращенных сроках его подачи (3 месяца с момента, когда лицо узнало о нарушении права).

Основания для подачи жалобы на пенсионный фонд

Каждый случай спора пенсионера и пенсионного фонда индивидуален, однако существует несколько типичных причин, провоцирующих конфликт между пенсионным органом и пенсионером:

  • Неправильный расчет пенсии. Формула, по которой осуществляется расчет пенсий, сложна даже для профессионалов, поэтому нередко пенсионный фонд пытается уменьшить свои расходы, противоправно занизив размер выплат.
  • Невыплата пенсии или надбавки к пенсии. Не так уж часто можно столкнуться с невыплатой основной суммы пенсии, однако невыплата различных надбавок все еще является распространенным нарушением в деятельности пенсионных органов.
  • Отказ в пересчете пенсии. Работающие пенсионеры, страховой стаж и размер отчислений в пенсионный фонд которых возрос, имеют право на регулярный перерасчет пенсий. Тем не менее, органы системы пенсионного страхования часто отказывают таким пенсионерам в осуществлении перерасчета, продолжая начислять пенсию в прежнем размере.

Причины обращения

Большая часть жалоб направлена на законность и правомерность действий фонда относительно расчетов пенсионных накоплений. Можно также воспользоваться образцом жалобы на сотрудника пенсионного фонда для правильного ее написания в следующих случаях:

  • Услуга была предоставлена фондом с нарушением предписанных законом сроков.
  • Клиенту было отказано в корректировке ошибок, допущенных при заполнении документов и форм.
  • Сотрудник пенсионного фонда требует передать документы, которые не входят в перечень типовых для предоставления той или иной услуги.
  • Заявление, оформленное в фонде, было зарегистрировано неправильно, с нарушением сроков, предусмотренных законодательством. Отказ в регистрации заявления без веского обоснования также неправомерен.
  • Документы, предоставленные гражданином, не были приняты сотрудниками фонда.
  • От клиента хотят получить оплату дополнительных услуг, которые должны предоставляться в государственном учреждении бесплатно. Данные действия можно расценить как коррупцию.

Образцы жалоб о наложении штрафов пенсионным фондом, пени, неправильном исчислении страховых сумм и т. д. необходимы каждому гражданину.

Важно помнить, что необходимо указывать номер пенсионного полиса в самой жалобе, что ускорит процесс ее рассмотрения.

Сроки на решение

Право на рассмотрение обращений установлено в общей форме ФЗ №9.

Закон обязывает всех государственных органов принимать документацию от рядовых граждан независимо от уровня и компетенции. Главное условие — публичность функций. ПФР — типичный пример публичного госоргана.

Если заявление было принято, оно рассматривает в течение 15 дней. День регистрации входит в продолжительность. Пятнадцатидневный срок действует как для районных, так и для федеральных подразделений.

Ряд ситуаций, существенно сокращающих сроки рассмотрения:

  1. отказ в приеме документации;
  2. нарушение временного лимита на устранение недостатков.
  3. неправильное оформление в прошлый раз;

В перечисленных случаях жалоба рассматривается в течение 5 дней.

Результат рассмотрения — конкретный вердикт по волнующему вопросу. Решение может быть как отрицательным, так и положительным.

Отделение ПФР обязано информировать о результате во всех случаях. Если было принято решение в вашу пользу, то все недостатки удовлетворяются в течение 5 рабочих дней.

Жалоба — это способ устранить нарушения со стороны Пенсионного фонда РФ.

Акт относится к юридически значимой документации, и заявителю нужно грамотно подойти к содержанию заявления. ВконтактеFacebookTwitterGoogle+ Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Не все контрагенты добросовестны.

Нередко другой стороне приходится прибегать к крайним мерам — обращаться Развитие технологий в сфере связи не снижает спрос на услуги доставки.

Но и они Отдавая ребенка в детский сад, мы надеемся, что о нем будут тщательно заботиться, прививать В современном российском законодательстве протест представляет собой правовую возможность на справедливый вердикт.

Апелляционная жалоба на решение суда открывает Никто не застрахован от ошибок и злоупотреблений со стороны государственных служащих. Особенно это касается Претензия — основной, но не единственный метод воздействия на нарушителя.

Если контрагент игнорирует жалобу, В процессе реализации исполнительного производства случаются всевозможные отклонения от четких следований правовым нормам со Вершители судеб человеческих неприкасаемы. Однако и они могут допускать ошибки, в том числе умышленные.

Составление жалобы

Беспокоиться о том, чтобы жалоба была обоснована, не следует. Для этого есть две причины:

  1. пенсионное законодательство РФ настолько запутано и настолько по-разному толкуется, что разобраться в нем бывает сложно даже квалифицированному юристу.
  2. в обязанности сотрудников ПФР входит разъяснение принимаемых ими решений;

Поэтому будет вполне достаточно указать в жалобе только собственно факт вашего несогласия и обосновать его, исходя из имеющихся у вас представлений о том, какое решение должно быть правильным.

Структура жалобы включает в себя несколько обязательных элементов, которые должны быть включены в нее последовательно:

  • ФИО (наименование), адрес, ИНН, номер пенсионного полиса;
  • дата и подпись заявителя.
  • описание действия ПФР, которое вызвало ваше недовольство, включая дату совершения оспариваемого действия или бездействия;
  • описание причин, по которым вы не согласны с действиями (решением) ПФР;
  • просьба или требование к ПФР рассмотреть жалобу и удовлетворить ее, о чем известить заявителя в письменной форме;
  • описание того, как, по вашему мнению, должен поступить ПФР. Если причиной подачи жалобы являются расчеты при начислении пенсии, вы можете как привести собственные расчеты, так и потребовать от ПФР разъяснения по осуществленным ими расчетам;
  • наименование органа ПФР, в который направляется жалоба:

Если жалоба пишется вами с целью получения ответа для последующего приложения его к исковому заявлению, то можно сделать в тексте жалобы приписку об этом, например «в случае неудовлетворения требований моей жалобы я обращусь в суд».

Поскольку суд – это всегда неприятная для ПФР процедура, то не исключено, что доводы вашей жалобы будут рассмотрены более благосклонно. Для облегчения задачи обращения в ПФР мы разработали типовой шаблон обращения в ПФР, который вы можете скачать и использовать в дальнейшем.

На что можно пожаловаться

За любое нарушение прав и свобод необходимо подавать протест.

Законом не предусмотрен строгий перечень оснований, по которым разрешено пожаловаться на работу ПФР. Халатное отношение сотрудников не должно остаться безнаказанным, особенно когда это касается одной из самых важных структур социального обеспечения.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+